АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.10.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2586
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
05.09.23 - 12.09.23
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг

отель набивает хорошие оценки и рейтинг!!!!!

итак начнем с того, что отель рекомендовали многие туроператоры, так же много положительных отзывов этим отель взял свой вверх.

по прибытию в отель в 7 утра, номер нам не дали так это и понятно, так как сказали что заселение полное, забрали паспорта и одели браслеты мы пошли на завтрак.На первый взгляд отель чистый и красивый все как заявили, в ресторане в 7 утра народу почти нет все идут на завтрак в 9 как потом показала практика.Меню каждый день одно и тоже один раз была турецкая ночь,но это для любителей местной кухни.

рестораны аля карт их в общем здании четыре один японский роллы делать там не умеют, французский и итальянский там меню одинаковое поэтому ничего особенного и супер вкусного нет. В главном ресторане каждый надет что поесть ,но без каких либо изысков, есть фреши апельсиновый и гранатовый они вкусные, но стакана которые выставлены просто ужасно грязные все в разводах и отпечатках их не успевают нормально промыть и это 5 звезд??? сомнительно!!!! Ладно перейдем к номерам , нас заселили в 14:00 как и положено. номер дали тихий так были с ребенком, чистота и уборка оставляет желать лучшего, придвинув маленькую кровать к стенке обнаружили на полу пыль и волосы не очень приятно, на следующий день зачем то придвинули ее обратно при уборке, но волосы так и не убрали, номера уставшие и уборка очень хромает для 5ки! Но ладно с этим смирились, так были на море целый день! Итак перейдем к морю, до него идти минут 7 , лежаки стоят далеко от моря это связанно с тем что там на пляже в песке лежат яйца черепах и это конечно не очень прикольно для отдыхающих , вход в море галька лучше брать обувь выходить будет легче, море чистое и это самый большой плюс! Еще мы выяснили если ты вдруг наступишь на черепашку и раздавишь штраф 20 000 евро, об этом нигде не написано!!!! узнали от охраны поэтому ночью по пляжу лучше не ходить!

Анимация красивая , но музыка на дискотеке каждый день одинаковая и это минус, детский мини клуб просто позор!!!! Зашли посмотреть и были в шоке стоит три стола для рисования, телевизор с мультиками, далее детская площадка на нее без слез не взглянешь, навеса нет покрытие рваное, две маленькие горки и одни качели, вообщем отвратительно!!!! Анимация для детей немного веселее ,но тебя туда никто не приглашает как во многих отелях аниматоры ходят аж в ресторане уже детей собирают! Ну и последние это алкоголь, да его много и качественно тут претензий нет. Отдых конечно удался, но за такую цену отель не тянет на 5 звезд! Есть куда расти как говориться, туда мы больше не приедем!

Самое главное как окзалось почему такой хороший рейтинг у отеля, при выезде вас просят поучаствовать в конкурсе на розыгрыш путевки на следующий год за хороший оставленный отзыв, вот отсюда и хороший рейтинг, не ведитесь! Отель не рекомендую.

Плюсы отеля
море алкоголь анимация!
Минусы отеля
еда номера дискотека детский клуб уборка территория маленькая
Добавлено 14.09.23 15:42 (2 788 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:04 18.11.23

Уважаемая Наталья,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Обращаем Ваше внимание, что заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
Относительно посуды – бокалы, тарелки, приборы и др. очищают от остатков пищи и после этого она проходит еще несколько стадий очистки, а также мытье производится при помощи специализированных моечных машин при высокой температуре.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если поступает замечание, то данный вопрос решается незамедлительно.
Детские аниматоры регулярно проходят обучение, а детские программы регулярно обновляются, согласно запросам наших маленьких гостей.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)