Отдыхали с 3-13 сентября, но уехали 10 сентября просто уже не смогли…

Отель не на заявленные 5 звезд, а на очень очень слабую 4

Скажу сразу, тем кто привык отдыхать в Турции 5* тут делать нечего. Это наш первый отдых на русском юге и последний.

Концепция отеля на «напоить», на этом прям акцент в отеле. Для тех, кто любит «бухать» (простите) будет круто.

Отдали 210.000 за 10 дней на 4 человека (2 взрослых и 2 ребенка) (цена ниже тк номер семейный был, плюс еще 2 взрослых) - цена очень завышена за данный отель, никогда так не жалела денег за отдых.

1. По приезду на ресепшен встретили недоброжелательно и у администраторов на лице было написано «сколько вы все еще будете ехать, задолбали уже».

2. Мы заселились в 17 на ресепшен сразу сказали что нужно постельное на диван для старшего ребенка и детскую кроватку для малышки, принесли все только в 23 перед этим мы еще раз сказали на ресепе и я по телефону звонила ругалась. В общем только с 5 раза, все очень долго.

3. Виден дефицит кадров, мало горничных (из за этого так долго несли кроватку и постельное см 2 пункт). В ресторанах столы убираются медленно, бегаешь ищешь официанта чтобы убрали. Убираются плохо, все грязное. Тарелки грязные, от кружек воняло, от столов воняет (моют грязной тряпкой)

4. По еде здесь 4 ресторана с разными направлениями, что поесть найти можно, но не думайте что это вам Турция 5*. Для меня было очень скудное питание, на 4 день мне уже нечего было есть, очень маленький ассортимент. Морепродуктов не было, только мидии 2 раза и креветки 1 раз, рыба была скумбрия и пересушеная дорадо. А еще как в столовой нужно ходить и брать себе приборы и салфетки, а иногда искать. Это не про сервис 5-ти звездочного отеля. Постоянно не хватает посуды, ты бегаешь ищешь себе вилки, ложки, ножи, а иногда и кружку (ждешь когда принесут) чтобы налить себе кофе.

5. Дико шумно. Отель позиционирует себя как семейный но музыка долбит до 23-24 ч. Дети уснуть у меня не могли, причем у них режим и в 21:30-22 они у меня дома уже спят. Тут с этим я мучилась и они тоже. В тихий час тоже самое. Анимация и громкая музыка на бассейне начиная с 14 ч. Руководству отеля рекомендую подумать об этом нельзя угодить всем (и взрослым и детям). Причем здесь ооочень много детей, каждая семья минимум с 2 детьми. очень много малышек до года.

6. До моря мы ходили пешком, но ходит автобус. Обычным шагом 10 минут, а не 5 как они пишут. Мы засекали. Но нам норм было. Места на море надо занимать заранее часов до 9 утра иначе потом все лежаки заняты. Очень много народу на пляже.

7. В целом очень много народу в отеле. Есть отели, где не ощущаешь количество человек за счет зонирования и тд, а тут все как в консервной банке. Я даже услышала разговор за соседним столиком, что этот отель (кто уже отдыхал) называют общагой. Это правда так и есть.

8. Интернет ужасный. Муж пытался работать на ноутбуке по их вай-фай не получилось. Так что если у кого-то этого требует работа, то маловероятно что у вас получится работать.

9. Номера не убирают от слова совсем. За весь наш отдых ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца приносили раз в 2 дня. Туалетную бумагу выпрашивали. Номер у нас был большой семейный 4 взрослых и 2 детей. Душевые не моют вообще (я специально оставила волосы чтобы проверить). В номер горничные заходят только чтобы положить чистые скомканные полотенца и забрать старые.

Опыт получили, не вернулись бы и нашим знакомым не рекомендовали бы данный отель.