АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
10.09.23 - 16.09.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Хороший отель.

Добрый день.

Нахожусь в отеле в данный момент и пишу отзыв.

1. Ехали с аэропорта минут 50. По пути заехали в два отеля.

2. Заселение. Приехали 20:45. Сразу же при входе забрали чемоданы, и сказали сразу идите на ужин. (Он до 21:00). Поели и пришли, парень, который стоял у входа, принес бумаги, заполнили мы, номер дали и проводили нас в номер. Заранее он уточнил, нужен ли нам двухкомнатный номер. В итоге дали номер двухкомнатный. Чаевые отдали ему за это. Номер дали на 1 этаже, с видом на мусорку. Частично на море. Но больше на мусорку. Не совсем приятный вид. Письмо с топхотелс тоже предоставляла и заранее тоже писала чтоб дали хороший номер тут на сайте. Приятность: в номере ждали фрукты, шоколад и вино.

3. Питание. Конечно питание хорошее, в огромном количестве. Везде можно поесть, вот сегодня третий день, мы ещё ни разу не обедали и не ужинали в главном ресторане. Но если честно так, пойдет. Не супер прям пипец как вкусно. Гезлеме вкусные, их я готова есть раз 5 в день. Я и приезжаю в Турцию чтобы их поесть. В кондитерской очень вкусный шоколад, прям очень вкусный. Макаронсы в первый день были вкусные потом приелись) больше не хочу. На пляже есть кафе, Аля карт. Вкусный лосось, креветки. А ещё вкусный гранатовый сок, вроде свежевыжатый.

4. Хорошие аквапарк. Сын с удовольствием катался на горках.

Минусы отеля по мне:

1. Воняет везде. Уф, идешь и пахнет то туалетом, то протухшими продуктами. Неприятно гулять по территории

2. Номера старые, сам отель уже видно староват. Может после ОАЭ так нам кажется, были в феврале и в июне в Эмиратах, там уж всё новое. А здесь уже потрепанное.

3. Грязно местами. Тарелки тоже не первой свежести.

4. Море так себе, не чистое. В Анталии в районе Лары намного лучше и чище. И в Кемере очень чисто. Тут так…

5. Лежаки слишком близко расположены. Везде дети орут. То в одно ухо, то в другое.спокойно книгу даже не почитаешь…

А так в принципе отель хороший, можно съездить один раз) но больше не хочу.

А ещё, хотелось бы отметить. Работу службы работы с гостями.

В первый же день я написала им в ватсап и сразу же вопрос сразу решился. и в течение отдыха я писала и сразу же решали. Такое я ещё не встречала ни где.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Грязно
  • воняет
Добавлено: 13.09.2023 16:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 217 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алсу,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что в целом смогли предоставить Вам замечательный отдых в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 544) Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Алсу
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2014
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 19 734
  • Фото: 227
0 Благодарностей