Name: Отдых 2024
Item: Xperience Kiroseiz Parkland
Rating: 2.3
Author: Светлана

Заселили быстро. Отель грязный, неухоженный, номера старые , плохо убираются, сантехника в ужасном состоянии. Это абсолютно не 5 звезд.Персонал сам замызганный, неопрятный. Ресторан отвратительный, все что не скушали на ужин , пережаривают и подают на завтрак, и тд. Питание кошмар. Шезлонги старый, все потрепанный, персонал в бассейне моет ноги в своих грязных шлепках. После 12:00 в день отъезда браслет снимают, и все ты можешь попить воды только на ресепшене, а выезд у нас был в 18:00.Удаленность от пляжа приличная, но пляж неплохой. Море сказка.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
1.0 С друзьями
1.0 Парой
1.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
1.0 Спокойный

3.3 Пляж

4.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
3.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

2.0 Сервисы для детей

2.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей

1.0 Удобство расположения

1.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

2.3 Номера

3.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
2.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

1.8 Инфраструктура отеля

2.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
2.0 Удобная парковка
1.0 Благоустройство территории

Представитель отеля

Шарм-эш-Шейх Отельер

20:05 14.09.23

Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, . Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши самые искренние извинения. В Xperience Kiroseiz Hotel, мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого клиента, поэтому Ваши отзывы очень важны для нас.
Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Bы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем и сделать все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.