АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в августе 2023
26.08.23 - 02.09.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую данный отель

Мы с дочерью отдыхали в этом отеле с 26 августа по 2 сентября 2023 г. Отель вообще не соответствует свой заявленной концепции.

1. Сам отель внутри вообще некрасивый. При бронировании и выборе отеля мы запали на внешнюю красоту и освещение. Так подсветку отеля вообще ни разу не включили. Горели какие-то 3 фонаря. Места общего пользования всегда грязные, диспенсеры все сломаны.

2. Уборка номера на тройку, при заселении у нас не было даже туалетной бумаги, в ванной комнате пыль вообще не протирают

3. Анимация скучная, такое ощущение, что аниматорам все равно, придут туристы или нет. А как куда-то идти, если не знаешь, что и где. Нет в них никакой зажигательности. Вечерние программы все однотипные, одни и те же танцы, только коллективы разные.

4. Пляж. Вход в море галька. Есть пирс, НО...... Спусков с пирса в море всего 2 (два) и они очень высокие, что тоже не очень удобно

5. Питание. Питание разнообразное, можно выбрать что-то по своему вкусу, были креветки, раки, морепродукты, рыба, индейка, курица, говядина. Но много блюд,которые в рот не возьмешь (или слишком жирные, или мясо очень твердое).

Отвратительно грязная посуда. Вилки, ножи, ложки - все липкое. Позволяют себе выставлять разбитые тарелки и чашки.

Это единственный отель в Турции за 15 лет, где мы получили пищевое отравление (2 дня лежали с рвотой и температурой)

6. Отдельно хочется отметить барное меню. Оно все у них отцифровано. Подойдешь к бару и не знаешь, что можно попросить. Но даже когда показываешь барменам картинку из меню на телефоне, они сами не знают, как это приготовить. Заказываешь одно, делают совсем другое. В барном меню несколько вариантов холодного кофе, каждый со своим рецептом. По факту все делают одинаково, делают кофе, наливают молока и кидают кучу льда. Не приятно ужас!

Очень внимательные ребята-спасатели. Ребята - официанты в ресторане вежливые, хотя те старшие, которые над ними стоят все злые, как церберы. Был инцидент, когда мы пришли на ужин и сели за стол, мальчик-официант уже нес нам напитки, подошел какой-то работник ресторана и просто жестом велел нам освободить места, чтобы посадить семью турок. Причем на наш вопросительный жест, он начал орать, что ничего не понимает, махать руками, ну и т.д.

Этот отель не рекомендую.

За такую же стоимость в Алании можно выбрать другие отели класса "Лакшери" - Гранаду, например, или Кватро

  • к плюсам отнесу только наличие кофейни
  • которая работает с 8 утра до 12 ночи
  • грязная и разбитая посуда
  • плохая уборка в номерах
  • местах общего пользования
  • сломанные диспенсеры
  • неудобный спуск с пирса
  • скучные программы и анимация
  • отвратительное отношение к туристам со стороны ресторанных начальников
  • меню бара и которое даже бармены не знают как готовить.
Добавлено: 13.09.2023 14:13
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 368 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор отеля Kirman Sidera Luxury & Spa.

Мы очень ценим ваши комментарии и хотели бы, чтобы вы были уверены, что каждый положительный или отрицательный комментарий будет тщательно рассмотрен и обсужден с главой соответствующего отдела и руководством отеля.
Каждый отзыв мотивирует нас работать усерднее и делать лучше для наших гостей, поэтому мы хотели бы, чтобы вы дали нам еще одну возможность принять вас снова в другой раз, поскольку мы уверены, что ваш опыт будет намного лучше, чем в прошлый раз.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова очень скоро.
Искренне,

Мурат Нептун

Главный управляющий
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 243
  • Фото: 0
0 Благодарностей