АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2023
04.07.23 - 14.07.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не приеду, никогда

Приехали в 12 ночи, а засели в 4 утра, с 3 детьми! Комнаты никакие, два разных номера, один для нас с мужем, другой для детей но количество кроватей и принадлежностей одинаково. Питания нет для детей, от слова совсем. Арабов куча.. Жрут, пьют, орут, мусорят... Ужас полнейший. После 3 дне слез и жалоб... Переселили в др номер, с видом на море... Тот номер конечно шик.и детям дали с тремя кроватями! Питания как не было так и нет. Деть сказали, что этот самый ужасный ный отель и они голодные постоянно. Рядом их же отель... Там всё наоборот. Удалось 1 раз пообедать. Небо и земля! Обслуживание, питание и всё остальное на высоте. Но нас выгнали и вскоре вообще запретили даже заходить! Раньше отдыхала только в Хургаде, там ни разу такого не было! На ресепшене в двух отелях как будто специально поставили тупых, наглых и безразличных работников. Начальство что то пыталось нам помочь.. Но кроме переселения в др номера, лучше нам не стало. Ни пива, ни обслуживания ,ни анимации... Отстой полнейший. 250 тыс отдали,а оно не стоит даже 60.000 руб

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • номера с видом на море
  • Еда персонал анимация чистота пиво тёплое!!!!
Добавлено: 13.09.2023 11:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте
Скажите пожалуйста, вы пробовал давай чаевые на ресепшн, что бы вас заселили сразу же или поменяли номер на лучший?
Дайте..кто то давал 50 $ их заселяли .. Но есть вероятность, чтот заселят куда и положено. Они по русски не говорят и деньги улетят
Дорогая Владислава,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание и время, потраченное на оценку нашего дома.
Что касается ваших баллов, мы сожалеем, что не смогли выиграть вас со всеми нашими удобствами, о чем глубоко сожалеем. Мы, конечно же, не собирались вас расстраивать и сделаем все возможное, чтобы полностью устранить подобные неудобства в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Руководство курортного отеля Ivy Cyrene Island Hotels& Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (933) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
владислава
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 744