Что-то давно не писала отзывы, но так как сами всегда на 70 % опираемся на них при выборе отеля, решила всё таки написать, вдруг кому-то пригодится информация. Отдыхали с мужем с 25.08 по 05.09.2023. Начну по порядку. Бронировали номер с балконом, с любым видом. Прилетели вечером, в отеле были в 22-30. Номер дали....о ужас!!! Склеп на втором этаже с ужасными вонючими кроватями, с затхлым запахом и полным отсутствием мест для сушки пляжных принадлежностей, но зато двухкомнатный))) Ну да ладно, чемоданы сильно разбирать не стали, с учётом замены номера. Респект отелю, что в это время можно что-то перекусить в ресторане. В баре хотели взять колы (устали после перелета и хотели выпить по стаканчику виски, который привезли с собой, так как понимали, что приедем поздно), но бармен демонстративно отключил аппараты, так как время уже было 23-40 (хотя указано, что безалкогольные напитки круглосуточно). Но муж был настойчив, и всё таки пару раз аппарат включался ровно на два стакана напитка. Подошли на всякий случай на ресепшн с просьбой заменить номер на номер с балконом, но получили отказ. На следующий день попросили гида от Anex по имени Зизу (за что ему огромное спасибо!), чтобы посодействовал, и произошло чудо, номер всё таки нашелся, правда в самом дальнем закутке отеля, в бунгало. Ну да ладно, было огромное желание уже распаковать чемоданы и пойти на море. Номер относительно нормальный по сравнению с первым, хотя бы кровать двуспальная, правда подушки чугунные, шея колом от них (но это конечно же на любителя, тут уж я особо не берусь критиковать). Ещё пару слов про уборку. Никогда особо на этом не концентрировалась, ну убрали и убрали, главное, чтобы полотенца поменяли и бумагу с водой дополняли. В этом отеле отношения к уборке особое!!! Пишу, а у самой смех))) Убрали в первый день когда заселились, а все оставшиеся дни муж бегал искал по отелю телегу, чтобы поменять полотенца и взять то, что закончилось. Правда один раз постучали в номер и попросили забрать диван на реконструкцию, обещали через час провести уборку, так как под диваном был ужас! И конечно же через час никто не пришел, муж запинал ногой клубки пыли и мусора в угол, на том и остановились. На следующий день на ресепшн встретили девушку (менеджер по качеству, если я правильно поняла должность), она спросила про уборку и была удивлена, что никто не убирает. Только после этого наш номер решили посетить, и конечно же в самое время, когда люди отдыхают в обед. Но уборка прошла ровно за две с половиной секунды, щёткой была выметена грязь из номера на улицу, на том и завершилась. Не буду больше про уборку, так сама никогда не углубляюсь в чтение отзывов именно по этой теме, но тут с уборкой это НЕЧТО! Кто может вытираться одним мокрым полотенцем неделю, проблем не будет. Ну а воду и бумагу придётся в отеле добывать самим. Может быть конечно же это только нам так повезло, возможно потому что наш номер находился в самой опе отеля, именно поэтому была сложность логистики))).

По питанию: еды вроде как хватает, повара стараются, но чтобы что-то такого прям ваххх! вкусно!!!конечно же нет. Вся еда свежая, мешанины, оставшейся с обеда или ужина не встречала. С овощами прям беда, понятно, что там они в принципе не могут вырасти вкусными)). Но найти, что поесть всегда в принципе можно.

Алкоголь: единственное, что холодное в этом отеле, это пиво. Всё! Ром или виски, не знаю, что это у них, тёплое, как вода горячая из под крана. Пить это конечно же невозможно, хотя пытались вечерком попробовать, но нет, извините. Лёд конечно же не просили, так как нет уверенности, что морозят его из питьевой воды.

Территория: прогуляться вечерком можно, вроде как большая, но в тоже время всё находится недалеко, хотя на дикой жаре кажется, что идёшь час до ресторана)). Насколько возможно в тех климатических условиях поддерживать растения в зеленом виде, конечно же поддерживают. Тут вопросов нет.

Анимация: мы не любители таких мероприятий, но вроде как что-то проходило, на пляже какое-то пенное веселье по утрам, аквааэробика и тд. Кто хочет двигаться, найдёт себя. Про детские развлечения не скажу, но возле Kids клуба никогда никого не видела.

Море: Оно конечно же скрашивает все недостатки отеля. Вход супер, можно даже без тапок. Вот если бы не дикие люди, которые пытаются зачем-то поймать парочку рыб-хирургов, падая на них всем пузом (при чём это хотят сделать как взрослые так и дети), думаю живности у берега было бы намного больше. Риф убили, затоптали, рыб всех распугали. Когда пытаются кормить, приплывает куча мелочи, а чтобы увидеть прям кого-то редкого, надо естественно погружаться в море на большей глубине, или ходить на риф, где нет людей. На пляж привозят туристов из других отелей, для них конечно же большой минус, так как в это время все хорошие лежаки (где нет солнца) уже заняты. Но всё равно каждый со временем что-то находит, так как пляж большой. Очень много туристов из Казахстана, они как китайцы, толпами по 300 человек. Мамки, няньки, бабки, снохи и тд. и все очень дико орущие (при чём на берегу они говорят по-русски, а в море по-казахски). Пару человек сидят в море, а остальные на берегу и каждый пытается что-то орать друг другу. Ничего личного, но ребят, давайте уже научимся культуре поведения, хотя бы за пределами своей республики. Рядом с нами была семья с малышом, так тот бедный вздрагивал когда спал от их ора.

В целом отель неплох для спокойного размеренного отдыха. Ценителям роскоши, чистых полов/унитазов и фуагра на завтрак, стоит рассмотреть другой вариант во избежание разочарования и отрицательных отзывов.

Одно хочу сказать: все!!! исключительно все!!! сотрудники отеля очень стараются! Но в силу менталитета просто никуда не торопятся, где-то надо набраться терпения, чтобы не омрачить себе отдых. Ну не принёс официант ложку, вилку, вино или пиво, будь добр сходи сам))). Если это не напрягает, то можно ехать смело!!! Ведь в отдыхе что самое главное? Позитивный настрой, маломальский комфорт в номере, шикарное море и конечно же-отсутствие диареи! Этот отель полностью удовлетворит эти пункты!