АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1463 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала В одиночку в сентябре 2023
02.09.23 - 10.09.23
- Воздержалась
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как сейчас говорят- не зашло!

Заселение. Приехали в отель в 11 утра, сказали ждать, номер еще не готов( как потом оказалась, было полно свободных номеров- видела собственными глазами). Жду. Вместе со мной на ресепшен ждут еще две женщины с 8 утра. Их пытались заселить в номер 506, они отказались. Объясняю почему: старый, маленький, грязный номер, дверцу холодильника не открыть( упирается в кровать), вид с балкона в глухую стену, раковина 20/40, розетки отваливаются и так далее. И вот, через полтора часа мне объявляют торжественно, что мой номер готов! И ведут меня в этот самый 506 номер! Слов нет! Напротив 505 номер, просторный, чистый, с видом на бассейн( теневая сторона), дверь открыта и никто там не проживает…. Прошу на ресепшен этот номер( в отеле все номера- стандарт), мне говорят- 50 евро !!! С дороги устала , ждать не готова была, говорю, могу предложить 30, за эту сумму дали другой номер, с видом на дорогу( солнечная сторона)101, над ресепшен, ну и конечно же с 506 не сравнить, намного лучше. Как я понимаю, 506 у них всегда свободен и служит для устрашения туристов, потом они ждут, если предложишь деньги, заселяют сразу, если нет- будут мариновать до двух, а то и дольше. Сразу опишу выселение: заявили, что чек- аут в 9 утра! Я такой наглости не видела нигде! Заплатив 30 евро, должна еще и выехать раньте времени. Сказала, что ни за что не выеду! Уступили. Еще хочу отметить , что молодой человек на ресепшен вел себя совершенно беспардонно, пока ехали в лифте, к 506 номеру, говорит, что номер после ремонта с видом на море! Как вам этот сарказм? Я в три раза старше его, уважал бы хотя бы возраст… Теперь питание. Как уже писали, из всего не съеденного накануне, делали салаты на следующий день. Курица ( видимо тухлая была вначале) задаренная до углей. Это ужас! В конце отпуска я ела только макароны. Фрукты присутствовали на каждом приеме пищи, но их выдавали порционно- пол- персика, три сливы, три кусочка арбуза или дыни ( что то одно, конечно) баром пользовалась редко, но персонал там действительно улыбчивый и доброжелательный. Кофемашина работала исправно, пила только капучино, вкусно. До моря по жаре далековато, минут 15-20. Отель на расположен со стороны скалы, поэтому пользовалась пляжем номер 1. Заход хороший, без плит. Стоимость одного лежака 50 лир, зонт 50 лир. Итого уходило 100 лир в день. Пещера Дамлаташ тут же, вход 30 лир. Канатная дорога тоже поблизости, стоимость на одного-260 лир( можно в евро и в долл) туда и обратно. В Аланье я первый раз, понравилась. Если бы не жара, то обошла бы намного больше, там есть что посмотреть. Пляж у скалы великолепен! Как итог- в Аланью вернусь в следующий раз в конце октября, начале ноября, много осталось не посещенных мест( из- за жары) В отель- нет. Остался неприятный осадочек

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • работники бара
  • столовой
  • горничные
  • Жадность управляющей отелем
  • питание
Добавлено: 12.09.2023 11:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Мне кажется про море вы что -то путаете. 15-20 минут, там от силы 800 метром. 10 минут не спеша.
Конечно-не больше 10 минут.
полностью согласен по поводу еды. Был в этом отеле два раза. С сыном 4 лет (2018) и в другой раз с женой (2019 . Есть нечего от слова совсем. Жалко было смотреть на бедного ребенка, поедающего картошку с кетчупом и яйцом... другого более вкусного не было. Смотрю сейчас стоимость на май 2024 - ужас! такая же, как для неплохих 4* тут же, центре Алании. Отель не рекомендую. Кроме расположения в непосредственной близости к магазинам и кафе - плюсов нет, тем более за такую цену
Все так! Мне же еще настроение подпортили с заселением. Все номера у них- стандарт, заплатила за стандарт, а заселили в какую то полуразвалившуюся лачугу. В хорошие номера с видом на бассейн( видела их), заселяют иностранцев. А мы не достойны. Позор!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (153) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 48
  • Читательский охват: 14 560
  • Фото: 6
0 Благодарностей