АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2023
03.09.23 - 09.09.23
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в сентябре

Здравствуйте!

Вернулись с отдыха из данного отеля пару дней назад. Отель оставил двойное мнение. Приехали в отель в 8 утра, дали заполнить карточку, надели браслеты, сказали что позвонят на ватсапп, когда номер будет готов, но никто так и не позвонил, сами пришли на ресепшен в 13.00, где нам сообщили, что номер готов. Персонал взял чемоданы и проводили нас до номера. Номер вполне нормальный, только уборка была плохая, полотенца меняли каждый день, постельное белье не поменяли ни разу за 7 дней, мини бар пополняли каждый день без нареканий. Сам отель уже требует реновации и грязноват. Ресторанов много, питание хорошее и разнообразное, но чистота тарелок оставляет желать лучшего. В главном ресторане сервиса мы не заметили, в ресторанах аля-карт обслуживание было хорошее. Очень понравился рыбный ресторан на пляже. Баров очень много, всегда и везде всё доступно. Очень понравились кондитерские, очень много вкусняшек. Кофе очень вкусный в Давидоф. Ходили несколько раз в суши бар, суши понравились. Территория отеля небольшая и неухоженная, не хватает обычных цветов. Общественные туалеты на территории отеля грязные, невозможно зайти. Сам пляж большой, лежаков много и всегда всем хватало. Лежаки на пляже были тоже грязноваты. Заход в море галька, само море было теплое. В первый день приезда море было грязное из-за сильных волн, в дальнейшем море было почище. Вечером пирс не освещается вообще, очень темно. Мы попали на концерт Артик и Асти. От концерта остались в восторге. Вечерние шоу проходили каждый вечер, но если шоу проходит на главной сцене, очень неудобно стоять, не хватает сидячих мест, их в принципе нет вообще там. Рядом с отелем особо ничего нет, есть маленький базарчик и недалеко находятся пару местных магазинов. До Белека и Анталии далеко. Сама концепция отеля хорошая, но пожалуйста наладьте чистоту в отеле и сервис, т.к. тур в данный отель стоит не малых денег. Вернулись бы мы еще раз в данный отель...точного ответа дать не можем...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание Концепция отеля Теплое море
  • Чистоты в отеле нет Заход в море галька Сервис хромает
Добавлено: 12.09.2023 08:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 974 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что в целом смогли предоставить Вам замечательный отдых в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 557) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ольга А
Казахстан
Караганда
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.08.2023
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 28
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 108