АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
377 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2023 - Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую данный отель

Ужасное отношение руководства к гостям! Да, красиво, персонал молодцы, ремонт хороший. На этом все. Мало того, что их система Овербукинга позволяет местным постояльцам спокойно продлить номера, хотя они куплены и оплачены нами за 2 месяца! В следствии чего нас отправляют на 2 дня в отель 50+. На наши возражения, Светлана или Марина грубым тоном отвечают «будете тогда жить 2 дня в конференц-зале». Отвозить нас в отель машина уже на готове, забирать - мы прождали 2 часа, поднимая на уши туроператоров, чтоб они связались и напомнили. Заплатив за путевки больше 200тыс ждешь абсолютно другого отношения. Компенсировать они решили Аля-картом, 10 минутным массажем на человека и лучшим номером. В Аля-карт мы ходили по своему тарифу, еда отвратительно не вкусная. Плюс записываешься по времени, приходишь и час просто ждешь. Обратились на ресепшен, попросив вместо Аля-карт, продлить время массажа, конечно нам отказали, попросили объединить время массажа на одного человека, чтоб один пошел на 20мин, тоже отказ. Не советую данный отель, не ведитесь на красивую картинку, оно того не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Еда неплохая
  • персонал хороший
  • официанты на пляже
  • конкретно в баре - топ! Располагают максимально
  • Руководство
  • отношение к гостям
  • не заинтересованы в урегулировании конфликтов
Добавлено: 11.09.2023 11:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 103 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (499) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алиса Курбанова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 377