АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
262 + 4
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в сентябре 2023
09.09.23 - 19.09.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отпуск испорчен!!!!!

С подругой долго выбирали и отель и остановились на Side crown palace. По приезду в отель нам на ресепшене сказали, что номеров свободных нет и нам нужно переночевать трое суток в другом отеле,а потом через три дня трансфер нас привезёт обратно и что типо это такой же отель, находится не далеко в 5 км и море рядом , показали нам красивый буклет как выглядит этот отель. Мы были в шоке, попытались решить этот вопрос но нам сказали других вариантов нет. Ещё нам сказала что мы все равно остаёмся туристами этого отеля и можем приходить в течении трёх дней кушать там, отдыхать и пользоваться всеми услугами. Мы решили не ругаться и не портить себе отпуск и согласились с условиями. Но нас ждал сюрприз. За нами приехал трансфер и мы поехали ….. ехали,ехали,ехали и наконец приехали , дорога заняла минут 15-20 , одно что по словам менеджера отель в 5 км а самое смешное что можно нам приходить пешком в предыдущий отель и пользоваться его услугами. Нас привезли в отель side crown sunshine. Отель в принципе не плохой но он ниже классом отеля side crown palace. Еда хуже, инфраструктуры нет ни какой, рядом с отелем нет ничего, море находится очень далеко, если идти пешком то примерно минут 20 по пыльной дороге. И тут нашему терпению пришёл конец!!!!! Как объяснил наш агент, почему так получилось, что отель продаёт больше номеров чем есть на самом деле, туристы приезжают а номеров нет при чем только для русских потому что при нас европейцев заселяли для них номера есть. Мы решили посмотреть рейтинг и цену на тур отеля куда нас привезли и наш агент сказал что рейтинг у отеля очень низкий и его нет в продаже. И как мы поняли на этот отель нет спроса из за низкого рейтинга, они заманивают туристом первым отелем, продают номеров больше чем есть на самом деле а по факту потом привозят туристов во второй отель. В итоге мы позвонили нашему гиду и в службу поддержки туристов и ждём ответа . Очень обидно что заплачены деньги за одно а предоставили другое ….это как желаемое и действительное.

Добавлено 10.09.2023 09:25 2 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алёна
Турция
Анталия
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 272
  • Фото: 0
0 Благодарностей