АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в августе 2023
26.08.23 - 04.09.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отравление туристов, кишечная инфекция.

Не рекомендую.

Время пребывания конец августа –начало сентября 2023г.

Отравилась (грязная посуда, плохая еда), забрали в больницу по страховке за 30$, подтвердили кишечную инфекцию, прокапали, выписали лекарства. В это же время человек 7 из знакомых жаловались на плохое самочувствие с одинаковыми симптомами (диарея, рвота, озноб, жар) и отлеживались в номерах, вместо того чтобы отдыхать.

Коротко.

Плюсы: отличные аниматоры и анимация, есть спа на тер-рии отеля, доброжелательные сотрудники, делают скидки и качественно массаж. Отель располагается близко к центру города, легко добраться пешком или на автобусе.

Минусы: плохое питание, платные номера, плохое отношение сотрудников отеля к туристам, грязный пляж, каменистый вход в море, в отеле проблемы с водой в номерах, медленные лифты, плохая уборка номеров.

Подробнее.

Питание.

Если на завтраках еды хватает, то в обед и ужин, не всегда докладывали. Еда протухшая, например, брокколи, сосиски или, например, яйца не моют прежде, чем варить и т.д. Не удивительно, что есть инфекция… Еду убирают за 15 минут до закрытия ресторана. Еда в основном однообразная, иногда бывали разные виды мяса и рыбы. Курицу, индейку невозможно прожевать. Только 1 раз за 9 дней было вкусное мясо в обед, видимо в честь местного праздника дня победы.

Ресторан.

В отеле была полная загрузка и в ресторане не хватало мест за столами. Официанты молодцы, все старались и быстро убирали, но дезинфекция стола заключается в том, чтобы убрать посуду, стряхнуть скатерть, протереть грязной тряпкой и положить вилку с ножом (отдыхала и в других четверках, столовые приборы были в бумажных конвертах).

Номера.

Не соответствуют фотографиям отеля (есть и обшарпанные степы, и сломанные полки в шкафах и сломанная плитка в ванной, ржавчина). 80% с раздельными кроватями, даже парам дают номера с раздельными кроватями, одни рассказывали, умудрились убрать тумбочку сдвинуть кровати.

При ночном заезде специально дают плохой номер.

Хорошие номера продают по 30$.

Постельное белье, полотенца в пятнах, дырках. Продавленный матрас.

В платном номере был сломанный унитаз, приходили чинить.

По вечерам несколько раз не было горячей воды. В целом вода из крана либо прохладная, либо кипяток, 2 раза отключали воду, один из них на пол дня, сказали на районе авария, а оказалось трубы пробовало на 2м этаже.

Плохая уборка номеров. Уборка заключалась в том, что убирали мусор и приносили туалетную бумагу. За 9 дней поменяли полотенца и постельное белье 1 раз, хотя должны были через день по словам отельного гида, но сказали у них проблемы в прачечной. На полу ковровое покрытие и плитка, либо пропылесосят, либо протрут пол, 2 раза сделали только после того, как им об этом сказали.

Ресепшен.

Только один молодой человек говорит по-русски нормально и пытается помочь, остальным на вас и ваши вопросы наплевать, в том числе директору, который даже не вышел разговаривать. Девушка даже не напрягается говорить ни на каких языках, кроме турецкого. Сотрудник Ахмед сразу начинает ругаться, не вникая в суть вопроса.

Пляж.

Пляж грязный, его не чистят, хотя территорию отеля чистят и есть даже садовник.

Каменистый вход. У соседнего отеля есть пирс, можно пользоваться. Слева в метрах 500-700 после того как заканчиваются все шезлонги вход в море лучше, меньше камней, но по жаре замучаетесь идти, так же, как и к пирсу + еще обгорите.

Есть бесплатные шезлонги, зонтики, матрасы. Полотенца нужно брать свои, можно купить прямо в отеле в маркете, цены вполне приемлемые.

В правилах указано из номера полотенца брать нельзя, за испачканное полотенце – штраф. К слову за потерю ключа от номера также штраф – 10$.

Среди отдыхающих 90% турки, которые как оказывается не всегда чистоплотны в общественных местах и не корректно себя ведут, что такое очередь им не известно в принципе ни в столовой, ни в уборной. Конечно не все такие, много было и семей с детьми.

Если у вас ночной приезд в отель, берите с собой еду или купите по дороге, ночного ужина нет. ПОЗОР отелю, дают помятый бутерброд и маленький сок, это невозможно есть и пить. От этого я была в шоке, в нормальных отелях собирают ланч бокс с минимальной едой, но съедобной.

Из плюсов анимационная программа в течение дня (дартс, акваэробика и др.) и по вечерам (кроме воскресенья) кавказские, африканские танцы и т.д. Если соберется народ, то возят в клуб. Ребята доброжелательны, стараются, помогают, молодцы!

Очень понравился СПА, делала массаж у Айки, волшебные руки! Работают администраторы Светлана или Юлия, готовы во всем помочь.

Обменять деньги можно в СПА или в Маркете по нормальному курсу.

Если тратите деньги в местных магазинах, в автобусе, то лучше в лирах, а если едете на экскурсии лучше брать с собой доллар или евро, так как нормальный курс 1 доллар =26 лир, но на экскурсии к примеру, воду вам продадут за 1 доллар, а в лирах скажут специально больше 30 лир.

Экскурсии у Анекс тур брать не рекомендую, отельный гид Юсуф нагло обманывает о содержании экскурсий, лишь бы себе заработать на продажах. И они в 2 раза дороже, чем в других компаниях.

Старалась настраиваться позитивно, искать плюсы, но впечатление было испорчено сразу, и, казалось бы, много мелочей, но по итогу складывается в один большой минус.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 09.09.2023 18:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 276 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо..Мы отдыхали в тоже время и всё описанное Вами правда!!

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (684) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Теона Теона
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 637
  • Фото: 3
1 Благодарность