за последние 30 дней
отель крсивый и пока еще новый...........НО обслуживание...
отель крсивый и пока еще новый...........НО обслуживание на 3- .гиды ничем не интересуются, а из номера тащат все, что плохо лежит.в общем,нужно объяснить всем как нужно себя вести и только потом отдыхать
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Вы действительно хотите удалить комментарий?