Жили в этой гостинице по ваучеру Библио-Глобуса с 03 по 07 сентября 2023г., номер 104- 2-х местный TWIN улучшенный 1 кат, полупансион, с трехметровыми потолками и видом во двор с помойкой, куда в 4-5 часов утра приезжала мусорная машина с таким шумом, что, казалось, в город вошли танки.

В нашем номере 104:

1. Не работает вай-фай. В номере под потолком висит роутер, который посоветовали не включать. В результате обращения к администрации айфон на минуту мог войти в сеть, но не в инет. Ноутбук не мог и на минуту. Как радиоинженер настаиваю, что интернет не работал ни возле ресепшена, ни в кафе.

2. На две отдельные кровати- всего одна прикроватная тумбочка и одна настольная лампа. В номере как бы две комнаты- прихожая с диваном и телевизором и спальня, естественно, без телевизора.

3. Пульт телевизора не работает, кнопка программ вываливается. Кое-как частично вылечено заменой батареек.

4. Кондиционера нет и никогда не было.

5. Нет никакой информации для гостей: кому и куда звонить в чрезвычайной ситуации- непонятно. Схема эвакуации с информацией отсутствует

6. Душ работает в режиме демоверсии: вода течет, но так, что, воспользоваться им практически невозможно.

7. Мыло – в дозаторах возле умывальника и душа, но пользоваться неудобно. Полотенца выдают серого цвета с коричневыми пятнами. Есть фото.

8. Размещение унитаза таково, что нужно развернуться на 180 °, чтоб воспользоваться туалетной бумагой.

9. Замок в туалетную комнату – эпохи времен развитого социализма.

10. Ключ от номера- один и неэлектронный. У нас такой дома для почтового ящика. На двери нет никаких табличек: ни с номером, ни с запретом о курении и что там еще можно и нельзя.

11.При наличии 2 чашек с блюдцами, чайника нет, за кипятком надо ходить на другой этаж.

12. Никаких документов, подтверждающих наше проживание в гостинице, выдано не было.

13. На сайте гостинице указан континентальный завтрак – отсутствует. Есть меню без выбора на завтрак и подобие «шведского стола». Нарезка, толщиной с туалетную бумагу, состоит из 2 кусочков колбасы или ветчины, 2 кусочков сыра и миникусочка масла. Хочешь, не хочешь – ешь, что дают. Выбор блюд- крайне ограниченный. При заказе на ужин домашнего жаркого со свининой в горшочке, свинины не было обнаружено вообще.

14. Ограничено количество посадочных мест в кафе, на завтраке не так просто найти место, а иногда включают хорошо знакомый в эпоху социализма режим спецобслуживания, вывешивая объявление, чтоб приходили позже: начинают кормить какие-то группы вне зависимости от того, что кому-то нужно торопиться в аэропорт или на экскурсию. Пример объявления прилагается. Неясно, как можно заранее планировать завтрак, если объявление вывешено утром.

Мы не поняли, за что такая гостиница могла получить 3 звезды. Информация на сайте гостиницы может ввести клиентов в заблуждение и приводит к оказанию услуг ненадлежащего качества. При этом надо отметить, что персонал- в меру вежливый и приветливый.

Пребывание в этой гостинице можно охарактеризовать фразой классика марксизма «По форме верно, а по существу – издевательство».