Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
02.09.23 - 09.09.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось
Отдыхаем семьей с мужем и ребенком в отеле Гравити, неделю, всего 7 дней, хотелось бы остаться подольше. Некоторые наши знакомые уже забронировали номер по нашей рекомендации на октябрь, здесь говорят погода лучше, нет этой сумасшедшей жары как сейчас
Когда мы впервые приехали на регистрацию, они воскликнули: «Добро пожаловать домой»… С этого момента каждый сотрудник обслуживал нас рука об руку; и всегда с улыбкой. Мы не могли быть счастливее.
По соотношению цена-качество это один из лучших отелей, в которых мы останавливались.
Каким бы прекрасным ни был отель, его отличительной чертой является персонал. Я не могу передать, насколько высокий уровень обслуживания. Через несколько дней казалось, что все знают наши имена и наши предпочтения (действительно как дома). Сотрудники всегда старались выполнять наши запросы, иногда с запозданием правда.
Местный алкоголь по вкусу не очень, однако пиво и вино могу смело рекомендовать. Очень похоже на наше неплохое пиво и сухое вино.
Территория безупречна и довольно красива; есть масса удобств и развлечений и все на высшем уровне. Мне особенно понравилась йога, и аквааэробика, мужу волейбол и водное поло (ходили по очереди), а по вечерам смотели разные шоу программы (если позволял наш малыш))
Номер наи попался поле ремонта, правда вид на пустырь, но вдали прекрасное красное море. Плавали и в лагуне и в открытое море ходили, туда правда пройтись надо, иногда совсем было тяжело по такой жаре, но там лучше).
Единственное, что немного огорчило, мы надеялись на песчаный комфортный заход в море, обязательно берите тапки, тогда и удовольствие получите. Иногда были перебои с водой и электричеством, т.к. температура воздуха в этом году зашкаливает, системы не выдерживали такой нагрузки.
В общем и целом отдыхом мы довольны, будем рекомендовать и приезжать снова.
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
песронал молодцы (отель переполнен)
Минусы отеля
заход в море
Добавлено
08.09.23
12:48
(1 830 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:48 12.09.23
Дорогая, Ольга.
Приветствум из Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada. Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить нашу глубокую благодарность за публикацию вашего положительного отзыва о вашем недавнем пребывании в отеле.
Мы рады, что наша команда подготовила для вас приятный отдых.
Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям отличный сервис и оставить приятные воспоминания, это остается нашим главным приоритетом.
Мы с нетерпением жду вашего следующего визита.
С наилучшими пожеланиями, Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий