Ездили в этот отель с 26 августа по 5 сентября 2023 г. семьей: я, супруга и двое детей. Ну что сказать... Этот отель однозначно всем не подойдет. Нам не подошёл по следующим причинам: все везде курят, не было дискотек для взрослых в самом отеле, чистота на территории отеля, пляже, лестницах оставляет желать лучшего, плохо моется посуда. Пожалуй худший отель из 3х, в которых мы были, и так вышло, что самый дорогой из-за курса рубля.

Но начну с положительных сторон данного отеля, дабы не сказали, что я пишу один негатив.

1. На ресепшн персонал работает хорошо. Сразу помогли получить полотенца, отвели и все показали.

2. Много водных город для детей. Для детей тут достаточно раздолья, но безопасность оставляет желать лучшего.

3. Много вкусной разнообразной еды. Готовят разнообразное мясо: говядину, курятина, индейка, баранина, рыба. Готовят вкусно, поварам огромное спасибо. Много сладостей, тортики с 12:00 в кафе, мороженное на пляжном ресторане с 12:30 до 17:00. Мы ходили в два основных ресторана на территории отеля и на пляжный, пляжный в основном гриль, но так же вкусно. Также периодически на пляжном ресторане женщина готовила кутабы с мясом, сыром, творогом - было очень вкусно.

4. Анимация для взрослых старается, ей плюс.

5. Анимация для детей также на 5+. Стараются работать с детьми, есть детские игровые комнаты.

6. Номера убирают хорошо, но не на 5 баллов, где-то на 4.

7. В спа работает прекрасный отзывчивый персонал. Купили у них спа программу, предоставили бесплатный массаж ног, и доступ для всей семьи в хамам и солевую комнату.

Ну вот на этом пожалуй все положительные стороны отеля заканчиваются.

Теперь отрицательные стороны данного отеля:

1. Политика по отношению к курению в отеле нулевая. Т.е. в прямом смысле, это отель для КУРЯЩИХ людей и детей. Курить можно везде: в ресторанах, бассейнах, у детских водных горок, на детских площадках (приложил фото с урной для окурков), на лежаках у моря. И курят везде. Ладно вы курите и травите своих детей, но почему мои дети должны дышать этим дымом? Нам это крайне не понравилось.

2. Когда мы приехали в отель, то отдыхающих было 70% местных жителей из Турции. Мы этого не ожидали конечно. Понятно, что это связано со снижением турпотока из России, и местным сделали скидки на отдых, чтобы заселить полностью отель. Ну только для нашей семьи это был самый дорогой отдых, мы заплатили 3.100 $. Если вы не готовы к этому, то данный отель вам точно не подойдет... В конце отдыха соотношение было 60% (турков) на 40% (россиян, украинцев, белорусов, европейцев). Резонанс конечно был в купальниках и взглядах :) .....

3. Чистота у бассейнов, на лестницах просто никакая. Остатки еды могут валятся на следующее утро. А лестница у нас в блоке так вообще не мылась 5 дней. Складывается такое ощущение, что не хватает строго, любящего чистоту менеджера, который будет за этим следить. Кроме номеров убирались везде плохо, в том числе и в ресторане... К сожалению это факт.

4. Безопасность то же так себе. В первый же день расцарапанные колени у детей, не продуманные заходы в бассейн и спуски в детских водных горках. Местные дети конечно ведут себя так себе - толкаются, не пропускают, в общем тактичность оставляет желать лучшего. Было такое даже, один ребенок сильно ударил другого в грудь. Такого мы еще не видели не в одном отеле...

5. Напитки в барах так себе. Иногда даже не было шампанского, красного вина и т.п. Детские коктейли практики отсутствуют.

6. Интернет на территории отеля платный и дорогой. 2000 руб. за 10 дней...

7. Нет вечерних дискотек для взрослых. Не продумана территория для этого. Эргономика отеля не позволяет делать вечерние дискотеки. Было пару выступлений африканских акробатов и восточных танцоров, на этом пожалуй все за 10 дней. Анимация старается, но видно что не хватает финансирования и ресурсов.

8. Держатель душа в номере был сломан, пришлось приспосабливать. Смыл в туалете работал неисправно.

Этот отель скорее четырехзвездочный. О 5 звездах и ультра все включено можно забыть. Но заплатили мы как люксовый отдых в 5+. Политика отеля на мой взгляд выражается в следующем словосочетании: И так сойдет... Если вы думаете выбрать данный отель, то призываю вас хорошо подумать, за эти деньги можно выбрать гораздо лучший вариант.