Начну с того, что рассматривала отдых в этом отеле ещё год назад. Тогда было много положительных отзывов от знакомых.

Поэтому ехала сюда уже «подготовленная» и в предвкушении - как будет всё классно, какой высокий уровень отеля, сервиса и т.д.

Но по приезду оказалось, что в этом году отель урезал многие программы, питание стало скудное, алкоголь не дорогой, номера менее ухоженные, сервис тоже стал страдать.

Получился эффект «ожидание/реалтность». С нами были люди, кто был в отеле в том году - и они все это подтвердили.

НО при этом мы все-равно отдохнули хорошо.

Хоть и возвращаться больше не хочется.

К плюсам:

Быстрый перелет. 2,5 часа и вы в Казахстане. С детьми - идеально. Также удобное время заезда и выезда из отеля.

Стоимость тура по акции «дети отдыхают бесплатно» - выходит ниже, чем в 5ку Турции, и даже дешевле нашего юга (Сочи например).

Из минусов - моря тут нет. Ну оно как бы есть, но заход плохой, илистое дно, прохладная вода. Ощущение - что идешь купаться не в самом чистом озере. Практически никто и не купается.

Даже «запаха моря» нет в воздухе 😄

Все купаются в Infinity бассейне) Очень большой, красивый и чистый. Но и тут тоже были минусы - вода не всегда подогревалась (либо грелась слабо). Заходить в некоторые дни было очень даже прохладно. Дно бассейна уже много где разрушено. Можно пораниться.

На территории есть аквапарк - но там к сожалению вообще купаться было невозможно. Вода ледяная. Даже наличие горок не заставило детей там отдыхать.

Очень-очень жалко.

А вот парк развлечений - просто супер! Каждый вечер ходили на аттракционы. Дети довольны, да и взрослым очень интересно.

Ещё по развлечениям - классная анимация для детей 🙂 Мини диско, яркие шоу в костюмах!

Это очень понравилось 👌🏼

Дети с радостью бежали в мини клуб. Правда оставлять там детей можно с 4х лет. И ребенка в 3,5 года, даже под присмотром старшей сестры оставлять не разрешали.

По питанию: скажем так - «по-домашнему» 😄 Пельмени, голубцы, оливье) Все вкусно, но без изысков.

Морепродуктов нет. Рыба - один вид - окунь или скумбрия.

Мясо - в основном индейка и курица.

Вкусное мясо было только в день гриля.

По фруктам все печально. За 7 дней дважды был арбуз (но поесть удалось раз, т.к все быстро разобрали).

Дня 3 давали дыню, потом пропала совсем и она.

Персики деревянные.

Детское питание - тоже не сказать, что есть большой выбор. Утром всего дня три давали Йогурт. Пюрешки (мясные, фруктовые) где-то спрятаны 😂 Видела, что люди просили. Пюре не вкусное. Любимых детьми наггетсов нет (хотя вроде курицы в избытке)

Почему-то даже макароны дети не оценили.

Зато довольно вкусные десерты. Тортики, пироженное.

Обслуживание - вот тут опять же минус. Со столов не торопятся убирать. Напитки надо просить - а официанты делают вид, что тебя не замечают.

Алкоголь. Мы не особо пьющие. Крепкий алкоголь не пьем. А вот игристое хотелось бы… но в этом году из игристого только Санто Стефано. 😅 Если заказываешь апероль - то нальют Санто Стефано со льдом 🥹

Вообще все коктейли, что пробовали - были не вкусные.

Вино ещё более ли менее.

Ну и по номерам.

Проживали в номере 1211 - первый этаж, вид на главный ресторан. Сам номер обычный, как все. Первые дня три все было хорошо, потом то холодильник сломался, то ручка у шкафчика отпала, то ведро мусорное перестало открываться 😃 Номерной фонд уже тоже «не новый»

Вода в душе не всегда была теплой. (Может зависело от количества постояльце в отеле, либо в том, что грели бассейн)

Звукоизоляция на 4-

Соседей не слышно, но музыку вечером/ночью очень даже.

Уборка каждый день, кроме последнего дня почему-то (выезд был только 7го, а 6го уже никто не пришел убирать)

Общие впечатления - дети довольны, и мы рады 😄

Если ещё в том году, да и в этом я заочно агитировала всех поехать в этот отель, то сейчас побывав в нем - я воздержусь от рекомендаций.

Только если какая-то хорошая цена или акция- тогда можно слетать отдохнуть.