Отдыхал С семьей в
августе 2023
- Воздержался
01.08.23 - 09.08.23
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все хорошо, если бы не грязный и убитый номер.
В Amphoras Beach отдыхали с 31 июля по 9 августа 2023 г. Двое взрослых и двое детей 11 и 13 лет.
В отель приехали в 17-00… Первое впечатление об отеле испортил грязный пол (весь был заляпан), свисающая штукатура с потолка, ремонта там не было с момента постройки… Потом видели, что и днем и ночью полы все таки моют, видимо не достаточно… Отдыхают приблизительно 60% итальянцы, остальные русские, арабы, украинцы. Анимация была не навязчивая, кто хотел шел на аквааэробику, танцы, дартс, волейбол.
Территория отеля ухоженная, кусты подстригают, газон косят, цветы сажают… Сейчас идет реновация, есть несколько отремонтированных корпусов, стройка отдыху вообще не мешает.
Номер:
Плюсы: мы оплачивали family room, большой: две спальни (1 большая кровать и 2 односпальные), две ванные комнаты, кухня-гостиная. Иногда давали очень пушистые и мягкие полотенца, видно, что новые. Кондиционер работал исправно. Мини-бар пополняли каждый день (вода, сок, вафли).
Минусы: номер был очень-очень старый и грязный, в ванной комнате плесень, шторы такие грязные, что было противно их трогать… Постельное белье не меняли ни разу, как были катышки и затяжки на пододеяльнике, замеченные в первый день, так им и укрывались до отъезда… Первый раз отдыхали в отеле, где нет жидкого мыла в дозаторе, были мини- (шампунь, гель для душа, кондиционер) и малюсенький кусочек мыла, который быстро закончился и больше нам не дали. Зеркало в ванной не протиралось с предыдущих гостей. Не было wi-fi.
Пляж:
Плюсы: большой, всегда есть свободные лежаки, вход в море с понтона, мужу и детям понравился риф. Стаканы убирают постоянно. Много урн для мусора. Относительно чисто. Спасатель на пляже. Ни разу не было, чтобы закрывали вход в море, все зависело от течения – разрешали плавать либо слева, либо справа от понтона.
Минусы: матрасы можно было бы и мыть хоть иногда, попадались липкие, заляпанные газировкой или пивом…
Бассейн:
Лежаки свободные есть всегда. У каждого бассейна спасатели! Швы в бассейне все черные (плесень или грязь).
Ресторан:
Завтрак: он был стандартный каждый день: вареные яйца, рисовый пудинг, блинчики, сыры, колбаса, фасоль, овощи, фрукты, яичницу готовили при нас, выпечка.
Обед и ужин: разнообразный, каждый день готовили на гриле (рыба, мясо, овощи), пицца, паста, мясо и рыба в разных вариантах, овощи, сладости (много и разных), фрукты (арбуз, дыня; инжир и виноград – очень сладкие; груша (жесткая), апельсины).
Соки типа yupi/zuko не знаю от чего зависело, но иногда были насыщенные, а иногда подкрашенная вода…
Свободный столик можно найти всегда, официанты очень быстро убирают.
И еще очень приятный момент, у нас никто и нигде не просил денег!!! Ни на экскурсии, ни в отеле, нигде!!!
«Вишенка на торте» - в последний день у нас украли полотенце на пляже, пришлось раскошелиться на 20$.
Экскурсии брали у egyptgid.ru на гору Моисея и у albatross-travel-egypt.com в Каир и дайвинг Рас Мохаммед. Цены в 2-2,5 раза ниже, чем у гида в отеле! Без нареканий, все заявленное в программе экскурсий было выполнено.
В Египет летели ради солнца, моря с рыбками и экскурсий.
Прочее
Грязные швы в бассейне
Прочее
Санузел в номере
Прочее
Вид на бассейн
Прочее
Вид на территорию
Прочее
Прочее
Прочее
гостиная
Прочее
гостиная
Прочее
кухня
Прочее
он очень хотел попасть к нам в гости
Прочее
потолок в ванной
Прочее
потолок в ванной
Прочее
потолок в коридоре
Прочее
потолок в холле отеля
Прочее
Прочее
санузел
Прочее
душ
Прочее
спальня
Прочее
спальня
Прочее
грязная стена у холодильника
Прочее
Прочее
"чистый" фартук на кухне
Прочее
холодильник
Прочее
шторы
Прочее
шторы
Оксана оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.09.23
12:02
(3 200 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:27 07.09.23
Dear Oksana,
Thank you for your valuable time sharing your experience. For us is very important to know how our valuable guest spend their holiday with us. The Management of Amphoras Beach Resort is taking into consideration each single guest recommendation. We apologize for not meeting your vacation expectations in some of the services. We passed all your comments to concerned departments in order to take actions and make improvements. Once again we would like to thank you for sharing your vacation experience with us and for your valuable comments.
Sincerely, Amphoras Beach team
11:32 21.09.23
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре, полностью согласна с Вашим отзывом! Не смогла удержаться от комментария, надеюсь наши соотечественники обратят на это внимание! У нас на первом этаже перед номером на сушилке висело 2 полотенца, утром когда встали , одно пропало! Пошли на рецепшен, сотрудники сделали круглые глаза, типа в нашем отеле вообще это в первый раз, никогда никаких краж! Нас спасло, что напротив сушилки была камера и муж обратил на это внимание Мы им говорим, проверьте камеру, они знали, что там есть камера, так как мы сообщили номер! Но вначале пошли в отказ, типа ничего камера не покажет, мы продолжали настаивать! Не буду расписывать все подробно! Итог- через 3 часа нам вернули карточку номера и мы смогли взять свое полотенце! Когда спросили кто же его взял, девушка русскоговорящая сказала, что итальянцы которые живут рядом! Все это очень странно, у меня большие вопросы к сотрудникам этого отеля, не разводят ли они сами русских туристов на 20 долларов, воруя полотенца! После проживания в этом отеле осталось много неприятных моментов. Тут много можно писать, но это не мой отзыв! К русским относятся плохо, а с итальянцев пылинки сдувают! Может чуть позже еще напишу все неприятные моменты, связанные с этим отелем ! Единственный плюс отеля- кормят вкусно, но как говорится не хлебом единым
Добавить комментарий
Добавить комментарий