Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Воздержался 4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Сентябрь 23г
Отдыхали семьей в сенятябре, все впечатление испортил пляж, точнее его отсутствие. Вместо заявленого пирса - пластиковый понтон, который всегда забит людьми и неудобные узкие ступеньки для спуска, для двух отелей пляж очень маленький. Спуск в море всего один, можно было поставить хотя бы второй понтон на такое количество гостей...Песчаный спуск был в отливе, без воды, поэтому тоже такое себе зрелище... Лежаков не хватает на берегу, в 7утра уже всё занято...На сайте отеля заявлен бесплатный трансфер в старый город и сохо, но по факту его нет... Питание нормальное. Номера как и везде в Египте, уставшие. Рядом нет рынка , тоже очень неудобно. Раньше отдыхали в нескольких отелях в Египте, сравнить есть с чем, в общем немного разочарованы... Риф полуживой, рыбок мало.
Добавлено
07.09.23
06:22
(774 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:14 09.09.23
Приветствую Наталья. Благодарим Вас за то, что нашли время написать подробный отзыв о своем недавнем опыте пребывания в SUNRISE Remal Beach. Нам жаль узнать, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас оказались не удовлетворительными, и мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Хотим уведомить вас что у нас в разработке новый пантон. Отель находится в заповедной зоне, из за этого на каждый отель который находится на первой линии разрешенно один пантон, очень красивый кораловый риф, заход в море только с пантона, сразу глубина, песчаного захода нет . Длина всего пляжа 300 метров, отел принял решения везде и всех уведомлять при приезде в отель что если полотенце находится на лежаку без гостя больше 45минут, полотенце будет забираться и потом получить его можно в центре выдачи полотенец, категорически запрещенно занимать ляжаки и при этом на них не находится. В отеле бесплатного трансфера не когда не было. На данный момент проходит реновация в 4 корпусе и 2-м корпусе, будут полностью новые номера с новой сантехникой и ремонтом, на данный момент все номера в одинаковом состояние. Ближайщее место где можно погулять по магазинам, кафе, ресторанам, поющий фантан - Сохо Сквер в 3 км от отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Валентин Осолос - Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий