АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С коллегами по работе в августе 2023
18.08.23 - 25.08.23
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Оценка работы ресепшена!

Сотрудники ресепшена халатно относятся к своей работе! При заселении, взяли комплект документов для оформления временной регистрации иностранному гражданину (услуга у них платная!), сказали на следующий день с утра подойти забрать. На следующий день, ближе к обеду, подошли, сначала нас гоняли от одной стойки к другой (вторая прямо от входа в глубине), в итоге девушка, Ирина, которая представилась "старшим по ресепшену" сообщила, что документы они потеряли и предложила снова сдать копии и прийти уже завтра. На возмущения, как такое могло произойти, она начала хамить, а на слово о том, что оставим негативный отзыв, начала улыбаться. В итоге, снова отдали документы! Однозначно, Ирина, не соответствует должности. Вы работаете с гостями, а отношение скотское, тем более, если она действительное "старшая" там. Ей самой нужно учиться как общаться с гостями и как себя вести.

Добавлено: 04.09.2023 20:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Вячеслав
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2017
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 014
  • Фото: 16
0 Благодарностей