Valo Hotel City 3*

Сотрудники ресепшена халатно относятся к своей работе! При заселении, взяли комплект документов для оформления временной регистрации иностранному гражданину (услуга у них платная!), сказали на следующий день с утра подойти забрать. На следующий день, ближе к обеду, подошли, сначала нас гоняли от одной стойки к другой (вторая прямо от входа в глубине), в итоге девушка, Ирина, которая представилась "старшим по ресепшену" сообщила, что документы они потеряли и предложила снова сдать копии и прийти уже завтра. На возмущения, как такое могло произойти, она начала хамить, а на слово о том, что оставим негативный отзыв, начала улыбаться. В итоге, снова отдали документы! Однозначно, Ирина, не соответствует должности. Вы работаете с гостями, а отношение скотское, тем более, если она действительное "старшая" там. Ей самой нужно учиться как общаться с гостями и как себя вести.