АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
153 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2023
27.08.23 - 05.09.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 05 сентября

Достойный отдых

Я пока нахожусь в отеле (срок поездки27.08-05.09).Заселение прошло по заявленному отелем режиму- в 14 часов мы были уже в номере.Перелёт описывать не буду,это к отелю не имеет отношения. Проживаем в новом корпусе 6( комната комфорт).

Начну сразу с МИНУСОВ.Это расположение нашего номера. Балконом наш номер выходит на корпус соседнего отеля,который в прочем нам совсем не мешал.Но... Прямо под нами располагаются комнаты персонала отеля и мимо нас проходит хозяйственная дорога,по которой постоянно возят гружённые контейнера и передвигаются хоз.машины.Всё ничего,но их начинают возить около 5 утра,тут не поспишь. Просыпаемся когда персонал отеля возвращается с работы ночью ( благо что тихо в самих комнатах где они проживают) и с персоналом рано утром просыпаемся,когда те идут на работу.Туристы,если вас будут заселять в корпус 6 посмотрите куда конкретно.

Далее! Комары! Заели! Читала предыдущий отзыв и взяла раптор.Но одного на комнату не хватает.Ходим искусанные.По просьбе приходят конечно и обрабатывают из аэрозольного баллона,но этого хватает на один день. Первый раз узнаю о такой проблеме в отелях( нигде такого не было). Уважаемый Управляющий,если Вы прочитаете мой отзыв,пожалуйста решите эту проблему.

Ну ещё минусик.На шумоизоляции при строительстве сэкономили, хотя это проблема всех отелей.

Перехожу к ПЛЮСАМ. ВСЁ остальное ПОНРАВИЛОСЬ!!

Как оборудованы комнаты(отдельно хочу отметить душевую кабину,как всё продумано: не скользкий пол,боковая ручка в стене-вещь необходимая,а верхний душ вообще класс!). Питание достойное. Обслуживание персонала достойное. Все сервисы для детей и взрослых достойные и достаточные.

Пляж хороший. Территория красивая, ухоженная.А зелёные насаждения рано или поздно подростут,отель то новый!

Если бы не наш номер,всё было бы ОТЛИЧНО!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Всё остальное
  • Комары
  • неудобство рядом с хоз. дорогой части корпуса 6
Добавлено: 03.09.2023 23:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 797 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Так же, мы будем рады, чтобы указали номер ваучера или подробную информацию о номере проживания, что бы ваш отзыв положительно повлиял на оценку нашего отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
номер ваучера #7391910
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
ольга
Россия
Озёрск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.09.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 45
  • Читательский охват: 2 493
  • Фото: 3
1 Благодарность