за последние 30 дней
Достойный отдых
Я пока нахожусь в отеле (срок поездки27.08-05.09).Заселение прошло по заявленному отелем режиму- в 14 часов мы были уже в номере.Перелёт описывать не буду,это к отелю не имеет отношения. Проживаем в новом корпусе 6( комната комфорт).
Начну сразу с МИНУСОВ.Это расположение нашего номера. Балконом наш номер выходит на корпус соседнего отеля,который в прочем нам совсем не мешал.Но... Прямо под нами располагаются комнаты персонала отеля и мимо нас проходит хозяйственная дорога,по которой постоянно возят гружённые контейнера и передвигаются хоз.машины.Всё ничего,но их начинают возить около 5 утра,тут не поспишь. Просыпаемся когда персонал отеля возвращается с работы ночью ( благо что тихо в самих комнатах где они проживают) и с персоналом рано утром просыпаемся,когда те идут на работу.Туристы,если вас будут заселять в корпус 6 посмотрите куда конкретно.
Далее! Комары! Заели! Читала предыдущий отзыв и взяла раптор.Но одного на комнату не хватает.Ходим искусанные.По просьбе приходят конечно и обрабатывают из аэрозольного баллона,но этого хватает на один день. Первый раз узнаю о такой проблеме в отелях( нигде такого не было). Уважаемый Управляющий,если Вы прочитаете мой отзыв,пожалуйста решите эту проблему.
Ну ещё минусик.На шумоизоляции при строительстве сэкономили, хотя это проблема всех отелей.
Перехожу к ПЛЮСАМ. ВСЁ остальное ПОНРАВИЛОСЬ!!
Как оборудованы комнаты(отдельно хочу отметить душевую кабину,как всё продумано: не скользкий пол,боковая ручка в стене-вещь необходимая,а верхний душ вообще класс!). Питание достойное. Обслуживание персонала достойное. Все сервисы для детей и взрослых достойные и достаточные.
Пляж хороший. Территория красивая, ухоженная.А зелёные насаждения рано или поздно подростут,отель то новый!
Если бы не наш номер,всё было бы ОТЛИЧНО!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Так же, мы будем рады, чтобы указали номер ваучера или подробную информацию о номере проживания, что бы ваш отзыв положительно повлиял на оценку нашего отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?