АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 862
Фото: 13
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала С семьей в
августе 2023
21.08.23 - 01.09.23
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Cayo paredon grande

Отдыхали в отеле в период с 21.08-01.09.2023. На Кубе отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнить. Отель нам очень понравился! При оценке отеля не стоит забывать что это Куба, а тем более остров, который только начал застраиваться и на котором сложно что-то найти.

Из достоинств:

1. Современные, чистые, комфортные номера, в которых имеется фен, туалетная бумага, гели для душа, шампуни, телевизор. Проживали в двухместном стандартном номере во 2 корпусе на 1 этаже. Номер очень большой, имеется отдельная гардеробная с гладильной доской и утюгом, вешалки, сейф, непосредственно в самой комнате: две огромные кровати(удобные), диванчик, который раскладывается, зеркала, тв, тумбочки, холодильник, кофемашина, стаканчики и чашки; душевая с туалетом. Номер нам убирали каждый день, оставляли уборщице чаевые: доллар/аленку/лекарства/ средства личной гигиены, отдала ей платье и юбку, она была очень рада))

2. Территория достаточно компактная , много дорожек и есть где прогуляться, особенно перед океаном, все очень здорово оформлено, есть волейбольная, футбольная площадки, теннисный корт, спорт зал, бильярд в сигар баре, три бассейна, детская площадка)

3. Океан как парное молоко, изумительный! Видели дельфинов) бывают приливы и отливы, это очень красиво . Летают чайки, пеликаны. Кормили их хлебом) Пляж каждый день убирают. Бесплатные шезлонги и зонтики, качели, бар, прокат Бесплатный катамаранов, досок и др штук)) но нужно утром записаться где-то в 9:30, открываются они в 10).

4. Анимация прекрасная, работа аниматоров, в частности девушки по имени Ажар- просто на высоте, такая заводная , позитивная, энергичная, пластичная , отзывчивая , что даже если не захочешь идти утром на растяжку или йогу, то послушав ее , хочется участвовать во всех активностях! Мы очень рады, что познакомились с ней!) побольше бы таких людей!

5. Питание нас тоже устроило. Из фруктов - манго, папайя, гуава, ананасы, персики, груши, арбуз, дыня, из мясного- курица, бекон жареный по утрам, сосиски, свинина, говядина, мороженое, всегда была рыба, также блюда с креветками, либо просто креветки, жареные кальмары, ракушки, мидии, картошка фри. По утрам делают омлет или яичницу. В обед и ужин готовят пасту. Много сыра, хлеб, масло. На ужин живая музыка, официанты и аниматоры встречают гостей))

6. Работало 3 ресторана в который можно записаться по одному разу и бесплатно сходить: кубинский, средиземноморский и итальянский. Мы были в кубинском (ничего особенного, хорошо поели в столовой перед этим))и средиземноморском (пробовали суп пюре, рыбу с пюре и десерт- очень вкусно). Живая музыка вечером)

7. Каждый день разносили в номер 1,5 литра бутилированной воды, пиво, фанту , спрайт.

8. Ездили на экскурсию в дельфинарий - не передаваемые ощущения, в Москве такого нет… мы брали интерактив плавание с дельфинами , это бомба не описать словами)).

Из недостатков:

1. Кубинцы медлительный народ, поэтому все делают не спеша, но на позитиве (нам у них стоит поучиться)).

2. В ресторане грязную посуду убирают не торопливо, но стараются выполнять свою работу. Наш заезд был очень большим и им конечно тяжело с таким наплывающим справиться, но они стараются.

3. По вечерам временами было много Комаров.. спасало средство.. также много мух ..(периодически днем летает самолет и обрабатывает территорию)

4. Кто-то говорил что отключали воду в номере, у нас таких проблем не было.

5. Вай фай работает тяжело, постоянно вылетает и ловит не везде. При заезде выдают индивидуальный логин и пароль.

6. Много русских, которые в столовой увидев еду набирают столько, что не съедают, как бы дело их , но выглядит это дико.. персоналу вообще запрещено там кушать и обидно за них, как бы нужно уважительно ко всем относиться независимо от статуса!.. многие выбирают одни креветки из блюд..это тоже выглядит дико. Посуду , которую вносят из ресторана некоторые отдыхающие , оставляют у океана либо по территории и не сразу убирается..может стоит ограничить вынос посуды с целью экономия времени и сил на поддержание в аккуратном состоянии территорию отеля .

7. Слишком много русских песен, хотелось бы быть чуть больше кубинских , все же были в гостях на Кубе🫶🏼

В целом отель нам очень понравился! Генеральный детектор (менеджер ) постоянно контролирует работу персонала, следит за всем, при возникновении каких-то ситуаций старается все разрешить.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 03.09.23 00:33 (4 349 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:18 09.09.23

Такое ощущение что вы турагент, так сладко минусы превращаете в плюсы. Понятно, что рейтинг хотите отелю поднять, чтобы дальше людей сюда отправлять и бабки рубить. На пляже была пожилая пара, которая 4 года на отпуск копила, сидели очень грустные, сказали, что лучше бы в Турецкую 3* поехали, чем сюда. Вы пишите про разнообразие питания, а о качестве ни слова. Мясо пережаренное или сырое, омлеты порошковые, фрукты недозрелые, нормальное только манго, которое быстро разбирают. Креветок и ракушек за 12 дней не видели. Фри вся черная и пережареная. Гели шампуни не пополняются. Холодильник по запросу пополнят, если ты их словишь на территории отеля. Кофемашина для красоты, капсул не допроситься. В главном ресторане не найти пустого чистого стола и приборов, официанты кучкуются по углам и болтают, сервис на 1. Разнакомившись с людьми, ни одного позитивного отзыва по отелю не услышала. Хвалят только океан.

09:01 12.09.23

Такое ощущение, что Вы отзыв не читали от слова совсем. Они начинается с фразы "на Кубе не в первый раз и есть с чем сравнить".
Пожалуйста, не летайте больше на Кубу. Омерзительно просто читать подобные комментарии от людей, которые едут в самый дешевый отель Кубы с какими-то непонятно с чего завышенными ожиданиями.
С отзывом полностью согласен.

17:41 03.12.23

Я читала отзыв, и тоже есть с чем сравнить. При покупке тура рейтинг отеля был высоким, и стоимость не самая низкая, было из чего выбирать. Плохих отзывов не было, повелись на впечатления туристов, которые отдыхали в июне. К сожалению с июля, все изменилось. Из-за всех негативных отзывов стоимость отеля, к сентябрю, снизилась практически в два раза. Люди должны понимать к чему готовиться, покупая тур в данный отель. С удовольствием полечу ещё на Кубу, только не в этот отель. Когда отель заявляет 5*, то и ждёшь соответствующего качества. Лежаки около бассейна изодранные, и все в пятнах, питьевую воду целый день пытались найти, ТК бар в номере не пополняют, но везде говорят, воды нет, воровство в отеле процветает. Хочешь манго, заплати садовнику, или повару. На зал не выносят, а туристам продают. Ещё находясь в отеле написала претензию агентству, нам заменили все ужины, в общем ресторане,на Аля карт, но из заявленных блюд в меню, четвертой части нет, часто заказанные блюда официанты не доносят, выходишь голодный. Также предложили бесплатный номер, в день выселения, но мы этот день при покупке тура оплатили. Даже сама администрация отеля, лично, пришли в номер, и извинялись, они в курсе, что твориться на территории отеля, но ссылаются на то, что обслуживающего персонала не хватает. Я ехала на отдых, а не проходить квест на выживание.
P.S. Наверное этот отель понравился нескольким мужчинам, которые постоянно были пьяные, валялись днём в пролетах корпусов, обзавелись несколькими героическими отметинами, в виде фингалов и синяков, и любящие горланить по ночам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ann Chernomor (1)