АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2023
16.08.23 - 25.08.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Новый Long Beach

Отдыхали в отеле с 16.08 по 25.08. В отеле были второй раз - первое посещение было в 2014г.

За 10 лет отель претерпел некоторые изменения.

Из положительного: 1) появился аквапарк - довольно хороший, ребенок с интересом сходил туда однажды, 2) проводят ремонт номерного фонда, 3) открыты все рестораны A-la carte. Очень понравился итальянский ресторан - LA CASINA, рекомендую. Вкусно и красиво. Ресторан PODIUM нам очень советовал гид - зря потраченное время.

Из минусов: питание стало скудным. Да, выбор блюд есть, но он не такой разнообразный, как был 10 лет назад. Качество и вкус еды отличный. Всегда найдешь, что поесть и еда вкусная. Единственное супы очень соленые и перченые. Что бы накормить супом ребенка - приходилось разводить его кипятком.

Номер у нас был забронирован стандарт, но при заселении попросили улучшить номер и дать ближе к морю. За большую Аленку и 30 $ номер дали в основном здании. Очень удачное расположение - близко к пляжу, к ресторану и бассейну. Номером остались довольны.

Пляж.

Ну собственно из-за пляжа наш выбор и пал на этот отель.

Так как мы отдыхали семьей нам нужен был и песок и риф. И все мы это получили. Не смотря на хороший песчаный вход - коралки все же лучше одеть - попадаются пару мест с небольшими камнями, да и скаты чувствуют себя на мелководье отлично - пару раз мы на них наступали. Риф красивый и безопасный. Да лестница старовата, но пользоваться можно.

На пляже работают три бара. Бар Оазис - работает с 10.00, но это формально. Ребята-бармены не спешат его открывать - задерживают открытие на 15 минут, а иногда и больше. К открытию у бара образуется очередь. Не критично, но не очень приятно.

Хочу выразить слова благодарности Екатерине - сотруднице Guest Relation.

На 4ый деть пребывания у ребенка поднялась температура, а на 5ый появилась сыпь. Мы вынуждены были обратиться в клинику при отеле. Доктор там англоговорящий. И что бы не упустить нюансов при переводе, Екатерина любезно предложила нас сопроводить в клинику. Все время нашего пребывания в клинике Екатерина была с нами и переводила наши жалобы и назначения врача.

Екатерина, спасибо Вам большое.

По результатам осмотра нам было назначено лечение и выданы лекарства. Визит в клинику был оплачен страховой компанией.

На следующий вечер ребенок уже продолжил отдыхать и купаться без ограничений.

В целом отдых нам понравился и, наверное, мы вернемся сюда еще!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.08.2023 15:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 411 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Ольга!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Ваши комментарии и пожелания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем внимании к вашим комментариям и улучшении качества сервиса.
Мы от души стараемся помогать нашим гостям, чтобы отдых был более комфортным и чтобы вам хотелось вернуться снова в наш отель.
Спасибо большое за приятные слова,
Я надеюсь что у вас останутся приятные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
С уважением,
Екатерина - Гест релейшн
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Смоленск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 883
  • Фото: 0
2 Благодарности