Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Итак, начнем по порядку.

Отдыхали мы с мужем, маленьким ребенком (1,5 года), свекровью и сестрой мужа (15 лет).

Перелет у нас осуществлялся "дочкой" компании Turkish Airlines - Anadolu Jet. Самолеты чистые, в обе стороны давали сэндвич и напитки. Бортпроводники разговаривают исключительно на английском и турецком, кстати, и инструкция по безопасности перед взлетом тоже проходит на данных языках)

К слову, заметили, что турецкие пилоты довольно жестче сажают самолет на посадке. Садясь в Анталии, мы даже немного подпрыгнули на полосе при касании.

А еще о том, чего не встретишь в российских авиакомпаниях - во время полета пилоты выходят из кабины и стоят, разговаривая с бортпроводниками)) немного не по себе было в такие моменты.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Итак, прилетели мы в Турцию около 5-20 утра. В отель добирались на индивидуальном трансфере (так как с маленьким ребенком не очень хочется долго ехать в автобусе). В отель мы приехали в 6-30 утра, ехали около 40 минут.

Заселение, как и ожидалось, попросили подождать до расчетного времени 14-00.

Мы расположились на мягких диванчиках в лобби, сразу заказали напитки в лобби-баре (работает 24 часа). Также сразу сходили в главный ресторан на завтрак, прошлись по территории.

Наш номер был готов около 12-00, номер же свекрови с дочкой подготовили только в 14-20.

НОМЕР

Проживали мы в 6 корпусе, на 3 этаже (№6307). Номер чистый, светлый. К одной двери на туалет и душевую мы были готовы изначально, поэтому данным фактом мы не были шокированы, как пишут в некоторых отзывах. Учитывая то, что в номере мы жили с мужем и маленьким сыном, эта одна дверь ничуть не смущала нас. При необходимости (так как дверь действительно имеет прозрачные вставки) можно накинуть на нее большое полотенце.

Единственный минус для нас - маленький коридор в номере, коляска всегда стояла у самой двери.

Кстати, номер, в котором жила моя свекровь, 6413 - идеальный !!! Он намного больше нашего, имеет 2 две разные двери в туалет и душевую. Имейте в виду при заселении.

И в нашем, и в номере свекрови было достаточно шумно до 00-00. Как от нашего отеля, так и от соседнего (Belek Beach) музыка играет очень громко даже при закрытых дверях балкона. Но нам, как и сыну, это ничуть не мешало.

Минибар в номере пополняют ежедневно. Некоторые пишут, что пиво ставят только в день приезда, а потом по просьбе - мы с этим ни разу не столкнулись. Ставили без просьб, а иногда и даже больше)

Если вы забыли зубную пасту/бритву и тд - в номере этого по умолчанию не лежит, но можно попросить у горничных - дадут без проблем!

ГЭСТРЕЛЕЙШНС

Сразу хотелось бы отметить то, что данная служба в отеле работает выше всяких похвал!!! Я, бывая ранее в отелях намного выше класса, не отмечала ТАКОЙ работы гэстов там.

Если у вас появляется какая-то проблема, неудобство и тд - можно написать им в ВатсАп, после чего все будет решено гораздо быстрее, если бы вы попросили то же самое просто у персонала отеля.

К примеру, при заселении я сразу попросила кроватку для малыша. Прошел час - никто ничего даже не думал нести)

Написала гэстрелейшн - кроватка через 10 минут была у нас в номере!

При этом они звонят и уточняют - решилась ли проблема.

Кроме этого, я просила их перенести время уборки номера на первую половину дня, так как во вторую мы спали с ребенком в номере, все было сделано без проблем!

И при выезде из отеля служба гэстрелейшн подарили нам коробочку рахат-лукума. Вроде мелочь, а так приятно.

В общем, спасибо Вам огромное, ребята!!! Вы - огромные молодцы!!!

ПИТАНИЕ

Данный отель мы выбрали исключительно исходя из предложенной системы питания - много аля-карт, напитки в бутылках и тд.

Да, дейтсвительно аля-карты работают без записи, по меню - это очень и очень удобно!

Но мы в основном питались в главном ресторане, так как выбор еды для детей там больше.

Что хотелось бы отметить - разнообразие блюд, к сожалению, не такое большое, как мы ожидали. Под середину отдыха начинает надоедать одно и то же.. Да и обслуживание официантов в главном ресторане - никакое. Они там просто не работают. Убирают - да, быстро. А чтобы заказать напитки - нужно ждать и очень долго. Опять же есть с чем сравнивать.

Но при этом это все решают разные аля-карты.

Особенно хотелось бы отметить шатер с пастой !!!

Это оооочень вкусно))

Ели в день и ни по разу! А как ее полюбил наш маленький сын)

В суши-баре мы остались очень удивлены размером роллов и порциями в целом. У них стандартно идет по 4 ролла в порции, а не 8 , как мы привыкли. И роллы ооочень маленькие. Поэтому сразу заказывайте больше, что мы потом и делали, так как ожидание там составляет порядка 20-25 минут.

Кондитерские - это тоже огромный плюс отеля!

Чизкейки, Анна Павлова, различные эклеры, разнообразие шоколада, рахат лукум (не квадратиками, а "колбасками", который отрезают при вас) - это просто пальчики оближешь! Но для того, чтобы взять это с собой в номер, как делали мы, нужно класть все на пластиковые тарелки)

Напитки в бутылках - ну это тоже огонь!

Редбулл (не встречала его в отелях ранее), Лаймон Фреш, разумеется Кола, Спрайт, Фанта, много разных видов пива - огромный плюс!

Что касается питания для детей - очень понравилось то, что есть йогурты, молоко разных видов (Danone) в коробочках. И это все есть в нескольких точках на территории отеля - очень удобно. Но для меня лично не хватало этого молока в главном ресторане, а также различных соков для ребенка.

БАССЕЙНЫ

В отеле есть главный бассейн, где проводится ежедневная анимация, а также узкие бассейны по всей территории отеля.

Так вот этот главный бассейн расположен чуть повыше остальных, к нему ведут наклонные дорожки. Они очень скользкие ! Несколько раз мы все чуть не упали там, приходилось надевать кроксы и спускаться/подниматься только в них.

Что касается узких бассейнов - вода там заметно прохладнее. Это очень ощущается на жаре по отношению с главным бассейном, а так же в особенности с морем.

Кругом стоят лайфгарды (спасатели) - и действительно следят за происходящим - это тоже огромный плюс.

Кроме этого, хотелось бы отметить детский бассейн для малышей - он полностью под навесом! Это очень хорошо в жару для маленьких детей.

ПЛЯЖ

Этим пунктом мы остались немного разочарованы.

Да, широкая песчаная полоса пляжа - выглядит красиво, но на деле идти по ней достаточно неприятно, так как встречаются различные палки, небольшие коряги и тд. Отдыхая в других отелях, мы видели как каждый день утром и вечером песок просеивают и чистят специальные машины - тут такого, к сожалению, отмечено не было.

Вход в море очень болезненный. Но тут опять - как для кого) лично для меня и моей семьи - было очень больно.

Море ооочень теплое ! Такое, знаете, что не надо долго стоять и привыкать перед заходом даже для самых мерзляков, как я )

Но опять же есть огромный минус - на мелководье плавают мелкие рыбы, которые очень больно кусают! До крови.

Свекровь, а также наших знакомых укусили в общем раз 5-6.

Зная это, немного неприятно и страшновато стоять на одном месте, так как вода не прозрачная, их не увидишь)

АНИМАЦИЯ

Мы особо на нее не ходили, за исключением двух вечером. Что хочется отметить - это очень и очень неудобно, когда нет стульев у сцены! Приходится стоять и пытаться разглядывать все за головами других людей.

На концерте Артура Пирожкова толпа людей вставали на стулья, то есть за ними вообще не увидеть ни-че-го!

Наверное, именно из-за этого мы и не стали ходить на вечерние шоу, хотя раньше в других отелях без них не обходился наш вечер.

Также о детской анимации. Конкретно о мини-диско.

Ехав в отель, мы были полны надежды на мини-диско, так как малыш очень любит танцевать, а особенно Арам-зам-зам. Соответственно в самый первый день пошли туда и были оочень разочарованы!!!

Мини-диско проводится в закрытом помещении! С грязными коврами, местами плесень, спертый воздух. В общем, после такого мы ушли оттуда и больше не возвращались.

В заключении хочется отметить, что отель располагает именно отношением персонала (а в первую очередь гэстрелейшн). Да, много плюсов. Но есть и очень заметные минусы.

В целом - довольно подуставший отель, который явно нуждается в обновлении.

И да, к заголовку - отель не дотягивает до заявленного "LUXURY" совсем. Хорошая пятерка. Не высокого класса.