Name: ЭКО-номера - это жуть!!!
Item: Swandor Hotels & Resorts - Kemer
Rating: 2.7
Author: Наталья

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал С семьей в

августе 2023

29.08.23 - 06.09.23

- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Наталья

Москва, Россия

Турист

ЭКО-номера - это жуть!!!

Сейчас находимся в отеле, эко-номера не пригодны для проживания совсем: везде плесень- на дверях, плинтусах, стенах; раздолбанная мебель, убитая сантехника, мокрицы и пауки в номерах. Фото приложены! Нас предупреждали, что уставшие номера, но чтобы на столько…..это треш!!! Чувство брезгливости не покидает в номере. Да и в целом 2-й корпус - это как из далекого прошлого, старое, заброшенное здание! Смотрите сами… и при этом отель позиционируется как 5 звезд ультра… Нет слов!!!

Прочее

Минусы отеля

ужасные эко-номера жить в них опасно для здоровья

Добавлено из отеля 30.08.23 22:45 (482 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

SWANDOR Kemer Guest Relations Представитель отеля

11:36 09.09.23

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.

Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Алевтина Турист, Самара, Россия

07:40 01.10.23

Да м.....ть Турция резвиться за такие деньги в такое говно туристов поселить. У нас бомжи с украины в профике в лучших условиях бесплатно проживают!!!! Смотрела на октябрь цена комфорт от эко отличается на 3 т.руб. это же не так много доплатить за свой комфорт!!!