АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
970 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхала С семьей в августе 2023 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не выбирайте этот отель!

Добрый день!

Тур в этот отель покупали за несколько дней до вылета, в надежде на горящее предложение протянули до последнего, но доллар повысился до 100 рублей и пришлось выбирать из отелей 4*,хотя до этого в Турцию всегда ездили в пятерки.

Номер нам дали на первом этаже отдельно стоящего двухэтажного корпуса, когда мы в него зашли испытали небольшой шок, зеркала и стекла в ужасных разводах, на стене внизу черная плесень, отдельно стоящая кровать - это два матраса, один на другом. Всё выглядело очень неухоженно и грязно плюс было много комаров. Утром мы обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, но получили отказ, деньги мы не предлагали.

Унылые мы побрели на завтрак и здесь нас ждали очередные сюрпризы:очень грязная посуда, отсутствие тостера, сливочного масла (вместо него был маргарин), мало нормальной еды, приходя потом после 9-20 на завтрак не было даже огурцов и омлета. Как-то раз во время завтрака, когда мы пошли за кофе, у нас унесли тарелки с только что раздобытой едой и всем было всё равно, шеф официантов лишь весело посмеялся)

На кафельном полу в ресторане много воды, на которой все периодически подскальзываются и норовят упасть. Кстати она была всегда и везде:и в холле, и в баре, и в ресторане. Её никто не убирает.

В баре делают коктейли, но при нас только один раз в "Мохито" положили мяту, в остальных это был просто спрайт с кусочком лимона)

Море хорошее, теплое и относительно чистое, во время волн прибивало мелкий пластик, что скорее проблема не отеля, а человечества в целом.Плавали на пляже отеле Gural, он чуть правее и там гораздо меньше людей,охранники не выгоняли, но с пирса чужаков гоняли. Дорога до пляжа живописная, в тени деревьев.

Анимация никакая. Свои аниматоры часто пьяные и не совсем адекватно себя вели,приставали к девушкам(Рамазан).Приглашенная-убогая. Мы увидели старенький стол для настольного тенниса, ракеток нигде не было, оказалось за деньги))

В довершении всего мы заболели ротавирусной инфекцией,незадолго до этого при нас в ресторане рвало ребёнка,так что никуда этот вирус не делся.

В общем, резюмируя пребывание в данном отеле, хочется призвать администрацию к действиям по наведению порядка. Сейчас этот отель не тянет на 4*,но расположение у вас замечательное!

Нам есть с чем сравнивать, мы были в отелях и 3* в других странах, но нигде не встречались с таким бардаком.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Очень грязная посуда
  • анимация
  • уборщица
  • которая врывается в номер
Добавлено: 30.08.2023 17:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 364 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 970
  • Фото: 0
3 Благодарности