Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал в
июле 2010
- Воздержался
01.07.10 - 15.07.10
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в Alva Donna в июле 2010 года и остались не очень...
Отдыхали в Alva Donna в июле 2010 года и остались не очень довольны. Согласна, что для тех, кто впервые отдыхает в Турции (или вообще за рубежом) этот отель может и понравится, но нас, т.е. постоянных туристов, отель не удовлетворил. Начну с начала. Искали мы семейный отель, т.к. поехали мы со своим малышом (ему 1,5 года), наши 2 дедушки и 2 бабушки. В тур.агенстве Гульнар-тур (Казахстан, Атырау) нам очень рекомендовали этот отель, как лучшее место для отдыха стариков и детей. Но при заезде нам пришлось дать на ресепшине 30 долларов, чтобы хотя бы две комнаты для наших стариков были лучше, чем у нас. Потому что было совсем не заметно реконструкцию, проведенную недавно. Основная масса номеров со староватой мебелью и обшарпанные стены в основном во всех коридорах 12 корпуса. Насчет питания. Собираясь ехать я, конечно же, читала на этом сайте отзывы об отеле и в основном они все были хорошие, но я обратила внимание, что кто-то из туристов писал, что почти не было мяса, тогда я удивилась этому. Но он оказался прав. За 10 дней отдыха телятина или говядина была только один раз на ужин, очено много разной индюшатины, курятины и кое-что из баранины (котлетки и просто жареная баранина). В сравнении с отелями Calista и Su Sesi (они тоже 5 звезд и все включено), в которых мы отдыхали в предыдущие года, кухня в Alva на самом деле очень бедная. Мой отец, который не любит баранину и ест только говядину мучился всё время и нам приходилось бегать в разные кафе недалеко от отеля. Сервис тоже на среднем уровне. В SPA- ужас какой-то. В первый же день нам начали предлагать получить массаж и японский, и балийский и всякие SPA-процедуры. Мы вежливо отказались, но на след.день опять предлагали и еще назойливее (вылавлиявая нас даже на пляже), хотя мы дали понять, что не хотим. Придя через день попарится в сауне, опят нарвались на эту ненормальную киргизку, которая уже не предлагала, а заставляла нас пойти на процедуры, мы снова сказали, что не хотим, тогда она начала : "Вам что денег жалко? Приехали в такой отель 5-звездочный, который специализируется только на SPA, а денег жалеем для себя. Зачем тогда приехали к нам? Всего 60 евро на 1 чел. Что у вас совсем денег нет?" Я пожаловалась их шефу, чтобы её успокоить, и чтобы она от нас отстала, но она начала настоящим образом орать, что её заработок зависит от туристов, а мы не хотим насладиться отдыхом в полном объеме. В общем, больше мы в SPA старались не ходить, чтобы не портить себе настроение. Вот он совок, сервис...
Надо отдать должное, что чистота территории и бассейнов на 5 баллов, убираются в номерах тоже отлично. Резюме: мы больше не хотим отдыхать в этом отеле! Лучше ещё немного доплатить, но поехать в отель уровнем выше и где люди без совковского мышления и отношения к другим.
Забыла добавить, что питание для маленьких детей в мини-буфете нам понравилось, завтраки сытные и обеды, ужины хорошие. Как раз то, что мы всегда готовим дома для своего малыша, кашки, супчики, пюрешки. Детский бассейн и детские горки классные, наш сын и не вылазил отттуда. Есть отличная комната отдыха для дневного сна детей прямо возле бассейна, там же детский душ и туалеты для самых маленьких. Хотя бы наш ребенок был рад, поэтому мы старались не замечать все отсальные недостатки. Магазины на 0 этаже тоже неплохие, купили подарки всем, не надо было ходить далеко за сувенирами и подарками. А об остальном я уже написала ранее.
Всем большое спасибо за такое внимание к моему отзыву. Но еще раз хочу подчеркнуть, что этот отель подойдет тому, кто никогда не был в приличных отелях Турции и любой другой страны, либо не был на отдыхе за рубежом вообще. Если во времена Riva Donna было еще хуже ("не было лежаков, зонтиков, пирса"), то тогда у меня вообще слов нет. По моему личному мнению - отель- средненький!!!! И свое мнение никому не навязываю и не гоню (как кое-кто успел заметить в своем комментарии)! Я как нормальный человек оставляю отзыв, а верить или нет - личное дело каждого, езжайте, проверяйте, делайте свои выводы и ответно оставляйте приятные отзывы, если всё вам понравится. Но если бы супер реклама этого отеля в нашем тур.агентстве, то мы бы вообще не поехали, а уж лучше бы доплатили за Calista или Rixos (это не реклама этих отелей, а сравнительный вывод). Всем счастливого отдыха, где бы он не проходил!!!!
Забыла добавить для тех, кто утверждает, что 12 корпуса нет, скажу, что первые две цифры номера комнаты, и есть номер корпуса. Наш номер комнаты был 1228 со старой мебелью и заплесневевшим углом, с видом на соседний корпус и боковым видом на будку охранника при выезде из отеля. Зайдите и посмотрите на состояние мебели в этой комнате. А за своих родителей мы доплатили 30 $ за 2 комнаты № 1626 и 1627 (16 корпуса), чтобы было c видом на искусственный прудик с 2 лебедями и новой мебелью. Вот так-то.
Добавлено
19.08.10
11:49
(4 812 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:04 19.08.10
Честно говоря,в отеле нет 12 корпуса,или я не прав?Мыло возле умывальника и возле душа-жидкое,но хорошего качества(было раньше).Продавцы СПА сильно не напрягали-пару раз подошли,мы их вежливо и внимательно выслушали(еще до заселения)-и больше они не приставали-навязчивости я,честно,не заметил-на пляже их видно хорошо,лежаки рядом-напряга не было.Может новых агентов наняли?Непрофессионалов. А вообще уже интересно:появился отрицательный отзыв!!!-что дальше?-ждем комментариев постоянных членов форума...
23:49 19.08.10
А мне уже не интересно, что и как пишет- через день я буду на отдыхе в отеле!)))) Ура, солнце, море и новые впечатления!!!! Желаю себе и всем отдыхающим в этом отеле только позитива))) А по приезду обязательно оставлю и свой отзыв, а то неприятно читать упреки alex 73, мол "еще не были, а уже смеете что-то писать и комментировать" . Всем желаю удачи и поменьше разочарований в жизни, а я в отпуск!!!!!!
10:01 20.08.10
irishka35:Вы смеете только хамить.С таким гонором и постоянным хамством надеюсь Вам понравится отдых в Алва Донне.И отзыв по прибытию Вы напишите хвалебный-чтоб не терять лицо,реактивная упертость в Ваших комментах прослеживается очень явно.В Вашем возрасте надо уже мудрее и терпимее быть,да и повежливей.
10:14 20.08.10
irishka35:очень надеюсь.что и Вашим многочисленным родственникам и друзьям отдых тоже понравится.Это сколько же надо иметь самоуверенности,чтоб рекомендовать куче знакомых отдых в отеле,в котором сам не был.Удачи Вам желать не буду-она Вам не нужна,Вы привыкли свое брать напором-друзьям и родственникам с Вами просто повезло.
11:02 20.08.10
Уважаемый alex73, процитируйте мне, пожалуйста, хоть одну мою хамскую фразу! По-моему, это вы путаете понятия-ехать отдыхать с семьей и друзьями или рекомендовать кому-то отель, не побывав в нем.Вы никогда не отдыхали вместе с друзьями? А если отдыхали, то, вероятно, вы принимали совместные решения.И еще-вы не даете адекватные советы людям, которые собираются на отдых в этот отель, а поливаете их грязью, причем необоснованно и навязываете свое мнение. Хочу заметить, что многие люди оставляли здесь свои положительные отзывы.И еще-если цифра 35 в нике является показателем моего возраста, то вы должны быть просто умудренным опытом и жизнью старцем, которому уже давно не интересны отзывы об отеле алва донна. Я в своем отзыве ничем не задела лично вас, поэтому свой негатив выливайте, пожалуйста, на кого-то другого.
16:02 20.08.10
Уважаемая Iriska35,цитируйте,пожалуйста,мои слова точно,тем более что к Вам конкретно я не обращался,хоть и упоминал.Перечитайте Ваш коммент чуть выше-там негативный выпад в мой адрес,я счел эту фразу хамской.Далее"вы не даете адекватные советы людям,поливаете их грязью,причем необоснованно и навязываете свое мнение"-это ли не хамство?Можете привести конкретные примеры?Точные цитаты?Даты отзывов и комментов? И еще:при обращении к оппоненту на "Вы"-пишется с большой буквы.Надеюсь,Вы со своими друзьями проведете незабываемые две недели в хорошем отеле Алва Донна.Удачного отдыха.
09:31 22.08.10
Тюкжан, че ты гонишь, че за бред, . Я был 2 года тому назад в этой Риве Донна. Отель был нормуль, но очень серый по сравнению с нынешним. Кстати о питании, раньше свежевыж. соки были за деньги. Сейчас пей хоть по несколько стаканов.Я и в этом году был в июле, когда отель стал Алва Донна .(Кстати новый хозяин столько вложился в этот отел, молодец!) Могу описать, что было раньше, а что есть сейчас сами люди увидят. Раньше не было навеса на пляже и шатров, пирс был голый, сейчас там и бар и навес и лежаки. Потом терраса в ресторане, на которой все сейчас кушают её тоже не было. А рецепция, я вообще не узнал, все новое,весь дизайн. Территория какая стала ухоженная. Кругом столики на улицах и тоже новые, раньше не было такого. Так что не гони браток. че ты там где услышал. Надо было тебе самому приехать в Риву Донна сначала, а потом в Алву Донна, думаю ты бы этот бред не писал.
12:02 22.08.10
Лично к нам из SPA никто не приставал. А че там вам рассказала обслуга, как раньше было никак не поверю. Всех новых набрали, весь старый персонал был уволен. Нам это тоже гарсоны рассказывали, очень многие из них говорят по-русски (конечно не очень хорошо, но все понятно), а киргиз есть парень на рецепшионе, но не среди гарсонов, но и в SPA одна дама работает, больше мы не видели, в основном местные ребята. А хозяина тоже много раз видели, ходит постоянно по территории и дрючит весь персонал, так они(местные) сразу носиться начинают, как следует. Так что отель стал гораздо лучше и питание хорошее, а за мясом не пробовали в турецкий ресторан хоть иногда заглядывать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий