Отель открылся относительно недавно, сначала Island и Sharm были единым, но со временем первый стал более семейным, а второй для более взрослого отдыха. В целом, отель не плохой и достаточно уютный. Ничего для детей нет, но для меня это плюс. Многие говорят, что в отелях обычно что-то воруют, но мы с таким не столкнулись, нам попался очень доброжелательный уборщик , если вас что-то не устраивает, то он это переделает, выполнив любую вашу просьбу. В баре на втором этаже бармен ведёт себя некорректно, когда остаётся без присмотра, уж очень наглый, пользуется тем, что люди вежливые и может просто их проигнорировать, задевает своими нацисткими шутками. Однажды мы выбирали уже, что мы хотим и стали говорить, но он перестал замечать нас, когда заметил вошедших немцев! Это разве равенство всех туристов? На следующий день мы пожаловались менеджеру и он перестал , остальной персонал хороший, мы довольны. Переходим к следующему экспонату этого чудеснейшего отеля - кухня. Каждый день дают одно и то же, единственное, что здесь можно нормально поесть - рыба. Фруктов очень мало, манго даже за все время ни одного не было, хотя сейчас их сезон в Египте. Каждый день стоит бесвкусная дыня, сливы бывают и виноград, ещё финики есть, но мы их не едим. Кухня находится в максимально антисанаторийных условиях и на это владельцы закрывают глаза! Если вы хотите посетить более чистую кухню, советую ходить в Island, там тоже однотипно, но еда более свежая и постоянно пополняется, наверное, из-за наличия детей. Никто не будет брать с вас за это плату, вы можете питаться в двух ресторанах. Если вы хотите попасть сюда из-за средиземноморской кухни, морепродуктов, знайте, что их не будет. Вообще лучше не берите этот отель с питанием, лучше найдите другое место. Этот отель врет о своих услугах, не всегда вообще есть ингредиенты для напитков, которые хочется заказать. Бассейны здесь хороши, есть детский, средний (120см) и более менее нормальный(в начале он 120см, а дальше 160). Вода тёплая. Территория обустроена красиво и уютно. Море близко(минут 5-7 пешком). Заходы есть разные : с понтона, с берега тоже возможен. Есть рифы, а есть, где и нет. Отдельный разговор - анимация. Вообще 5 звёзд я ставлю в поддержку этим классным ребятам, которые только начинают работать в этой сфере. Видно, что они все стараются. Ведущий - огонь, очень харизматичный. Джон и девочки, танцующие go-go классные. Видно, что команда анимации очень старается. Вся команда говорит на нескольких языках, поэтому в случае чего, вас все равно поймут и не оставят без ответа. На пляже вообще анимация - огонь. Каждый день разные дискотеки и конкурсы на пол дня, поэтому на пляже есть чем заняться. Не хватает вечерней анимации, а так все устраивает.