АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2023
17.08.23 - 23.08.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

потрясающее путешествие

Отель Мираж Бей в Хургаде – впечатляющий и красивый комплекс, который поразил меня своим расположением и комфортом уже с первых минут прибывания. Однако, хотя в целом мое пребывание было приятным, хочу обратить внимание администрации на некоторые проблемы, с которыми столкнулся во время посещения лобби бара.

Во время моего прибывания в отеле, я неоднократно посещал лобби бар. В общем, атмосфера в баре была дружелюбная и приятная, но к моему сожалению, не все бармены были такими же приветливыми и компетентными с гостями. В частности, мне доставили много неприятных эмоций бармен Мухаммад. Он не только игнорировал наши просьбы, но и был крайне неприветливым. Это создавало дискомфорт и испортило общее впечатление от пребывания в лобби баре.

Прежде всего, хотелось бы отметить, что профессионализм и умение общаться с гостями – это одни из самых важных аспектов работы бармена. К сожалению, Мухаммад не проявил себя с лучшей стороны. Он не только не отвечал на наши вопросы и просьбы, но и выглядел абсолютно равнодушным к нашим запросам. Это приводило к некомфортной ситуации, когда мы чувствовали себя лишними и ненужными в данном заведении.

Другим важным моментом, который хотелось бы подчеркнуть, является профессионализм барменов. Во время своих посещений лобби бара, я часто наблюдал, что Мухаммад не обладает достаточной квалификацией в обращении с алкогольными напитками. Порой, он совершал ошибки при приготовлении коктейлей, что негативно сказывалось на их вкусе и качестве. Такая некомпетентность явно свидетельствует о том, что он неспособен эффективно выполнять свои обязанности и обслуживать гостей на должном уровне.

Я понимаю, что в любом коллективе могут быть сложности и проблемы с персоналом. Однако, когда речь идет о главном баре отеля, это становится несомненно серьезным вопросом. Я ожидал более высокого уровня обслуживания и профессионализма от такого отеля, как Мираж Бей.

Я хотел бы обратиться к администрации отеля с просьбой обратить внимание на данную проблему и принять меры для решения этой ситуации. Возможно, стоит провести дополнительную подготовку и тренинг персонала, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей каждого гостя.

В заключение, я хотел бы подчеркнуть, что помимо этой проблемы, мое пребывание в Мираж Бей было приятным и комфортным. Я остался доволен качеством номера, услугами, предоставленными отелем, и красотой его территории. Однако, качество обслуживания – это важный аспект гостеприимства, который помогает создать положительные впечатления у гостей. Поэтому, я надеюсь, что данная проблема будет решена, и отель Мираж Бей продолжит радовать своих гостей своими высокими стандартами и уровнем сервиса.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 27.08.2023 10:51
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 2 788 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 733) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Богдан Федор
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 19