Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
26.08.23 - 31.08.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Ужасный отель. Отдых испорчен с самого заезда
Приехали семьей 26.08 7 чел. в 9-30 утра (из Питера). Расселение должно было быть: один номер на 3-х взрослых, второй на 2-х взрослых и двоих детей
Попросили на ресепшене два номера рядом
Нам сказали, номера дадут после завтрака
Заезд в этот день очень большой. С 10 и до 13 заезжало более 30 чел (плюс, минус)
В итоге после завтрака нам сказали, ждите. По мере того, как люди подьезжали (поляки, турки, немцы), и их оперативно расселяли, а мы все сидели и ждали, мы начали нервничать (ночь летели, дети уставшие). Несколько раз подходили на ресепшен с вопросом, почему так, кто-то позже нас приехал и уже заселен, а мы с малолетними детьми все ожидаем (стоит заметить, что один из номеров у нас был абсолютно стандартным на 3 взрослых)
Разговаривать на ресепшене никто с нами не стал, сквозь зубы ответили, у вас другая категория, ждите 14-00
В итоге и после обеда номера не дали (на ресепшене остались только наши чемоданы)
Когда уже мы привлекли отельного гида и потребовали телефон генерального менеджера, номера нам дали. В разных корпусах
Но даже не это главное, а то, что номер на 3-х взрослых оказался не убранным
На кроватях как будто прыгали, подушки чуть ли не на полу валялись, мыльных принадлежностей нет, полотенец нет
И это в отеле, который позиционирует себя 5 звезд
Вообщем, отдых с первых минут испорчен
Анализировать и оценивать прочие аспекты отеля уже не целесообразно
Но то, что уже бросается в глаза-это грязная и разбитая посуда в ресторане и совершенно невкусная кухня (умудриться испортить рисовую и овсяные каши-это надо отдельным навыком владеть, на обеде есть можно было только один из супов)
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Хамское отношение. Не соответствие звездности реальному положению дел
Грязная и разбитая посуда в ресторане
Удаленность от моря
Добавлено
26.08.23
14:14
(1 635 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий