2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Хотите чтобы вас послали за ваши же деньги? Тогда вам к человеку на фото!
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Самая ужасная часть нашего отдыха.
У нас был забронирован номер с одной большой кроватью и балконом, в номере я должна была жить с маленьким ребенком, поэтому нужна была именно одна большая кровать.
В отель мы приехали в 23:30, естественно хотели в душ и спать, особенно маленький ребенок. На ресепшене нас встретило двое мужчин, нам дали ключ и мы пошли в номер, и тут началось самое интересное, в номере было 2 односпальные кровати в разных частях комнаты, которые нельзя было сдвинуть, душа не было вовсе, в ванной комнате был туалет, умывальник и … кран, все.
Балкона как такового тоже не было, хотя мы выкупали номер именно с балконом, а он дороже.
Мы пошли назад с чемоданами на ресепшен и объяснили что номер нам не подходит, во-первых мы выкупали номер с балконом, а во-вторых с большой кроватью, тк я была с маленьким ребенком и спать один в другом конце комнаты он еще не мог, на что мне сказали, что номеров нет, приходите завтра, я стала настаивать, мол я выкупила другой номер и он должен быть забронирован за мной, и я не смогу лечь спать в этом номере с ребенком , да и помыться кстати тоже, на что мне начали уже грубо отвечать и говорить чтобы я уходила отсюда, в итоге минут 15 мы выясняли отношения и я выслушивала что номеров нет, затем этот человек позвонил кому то и дал мне трубку, я объяснила всю ситуацию и мне сказали, если я доплачу 20$ мне дадут другой номер, я согласилась, лишь бы дали нормальный номер и я скорее смогла уложить спать ребенка, время уже было за полночь.
Я дала 20$, мне дали ключ и мы снова пошли в уже другой номер, в этом номере была большая кровать и даже еще одна маленькая, НО! Не закрывалась входная дверь, она была сломана, ключ срабатывал раз на 7ой (а это электричество, без ключа ничего не включается и не работает), он периодически отходил, и был сломан кондиционер! Без него дышать невозможно в номере.
Естественно мы снова взяли чемоданы и пошли на ресепшен, я рассказала что там все сломано и номер непригоден для жизни и вот тут это мужчина (если его можно так назвать) начал меня оскорблять, посылать на*уй, говорил что ему плевать где и как я с ребенком буду ночевать, мол спи на ресепшене, сказал номеров нет, либо тот, либо этот. Я просила набрать снова тому человеку с которым я разговаривала, говорила вежливо и ни разу его не оскорбила, в отличии от него. В итоге он и вовсе забрал 2 ключа, доплаченные 20$ и ушел, сказал что я мешаю ему работать, еще пару раз послал меня и ушел, в общем вся эта ругань длилась ~ 1,5 часа, в итоге он все же набрал кому то и дал мне другой ключ, там благо все работало.
Мне было уже все равно на все, лишь бы в номере все работало и была большая кровать, я уже чуть ли не плакала, ребенок капризничал, давно хотел спать, сутки в дороге, а тут меня за мои же деньги раз 5 послали и вытрепали все нервы.
РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ!!! Прошу обратить внимание на этого человека (фото прилагаю!) это ужасно и отвратительно, такие люди не должны работать с людьми, я как молодая девушка, мама с ребенком и просто вежливый человек который ни разу не оскорбил в ответ НЕ ЗАСЛУЖИЛА такого отношения! Я надеюсь нужные люди обратят внимание и примут меры, и он больше никогда ни с кем не будет так обращаться!!!
Одну звезду снизила только из-за этого человека и такого отношения ко мне в день заселения!
НОМЕР.
С третьей попытки, но все же. Номер был на 5 этаже, с видом на горы и Bazar, в номер была двухспальная кровать и двухэтажная кровать, небольшой телевизор, зеркало, тумбочки, открытый шкаф, в ванной душевая кабинка, фен, туалет и умывальник, жидкое мыло и гель для душа в дозаторах. Балкон небольшой, маленький холодильник, при заселении ставят 2 бутылки воды.
Если не придираться к плохой уборке, то в целом номер неплохой.
Я сама все вытерла, убрала как мне было нужно.
Из минусов кондиционер выключался сам через какой-то промежуток времени, и если в номере моих родителей он включался обратно сам когда температура в комнате снова поднималась, то мой приходилось включать вручную каждый раз, это было неудобно ночью.
УБОРКА.
Мужчина который у нас убирал очень добрый и улыбчивый, уборка посредственная, мыл пол, по запросу менял полотенца, выносил мусор.
ПЛЯЖ И МОРЕ.
Подземный переход до пляжа, идти пару минут.
Лежаки, зонтики и матрасы - бесплатно.
Есть бар на пляже, там же с 12 до 17 дают картошку фри, макароны, нагетсы, можно собрать себе бургер, пекут гезлиме.
Пляж песчаный, есть волнорезы, море теплое и спокойное.
Есть небольшая детская площадка с качелями.
ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Вечером детская дискотека с аниматорами, так же есть детская комната, работает с 10 до 12, бассейн с горками, которые работаю 2 часа в день.
РЕСТОРАН.
Изысков нет, но еды хватает, разнообразие небольшое, но голодными не останетесь.
Завтрак как по мне самый скудный, есть отварные яйца, бывает омлет, батон жареный в яйцах, разные однотипные булочки, соевая ветчина, соленые сыры, овощи, 1 вид каши, варенье, свежий хлеб, разные виды хлопьев, печенье, вафли, иногда фрукты.
На обед уже еды побольше, из белкового: курица, рагу из индейки, соевые котлеты, рулетики из селедки, скумбрия, иногда было сердце и печень. 2 вида супа, много овощей, зелени и салатов.
Из гарниров макароны, рис, булгур, картофель, картошка фри только на пляже.
Из фруктов была черешня, абрикосы, сливы, яблоки, арбуз, дыня, бананы и пару раз персики.
На ужин добавляется гриль, либо рыба, либо птица.
В целом еды хватает, но изысков не ждите.
КофеАппараты, чай в заварниках, вода в кулере, соки типа юппи, напитки типа кола, фанта, Спрайт (только аналог), минеральная вода.
По алкоголю сильно не расскажу, тк не пью, точно было пиво, красное и белое вино, разные ликеры, и крепкие напитки, в баре делали коктейли.
Разные десерты, очень похожие друг на друга, мне понравилась только пахлава.
ОТЕЛЬ
Территория небольшая, работают 2 лифта (в одном из них треснуто стекло и видимо это никого кроме гостей не смущает), есть бассейн, 2 водные горки, амфитеатр, бар и столики рядом, здесь же подземный переход на пляж, так же есть пару беседок.
WiFi в отеле платный, ловит плохо и мало где.
Русскоязычных гостей мало, персонал в основном говорит на турецком и английском.
Продление номера - 20$.
В целом очень радует море и очень расстроил персонал на ресепшене, отношение к гостям и отсутствие чистоты (как в номерах так и в самом отеле).
Рестораны и бары
Отель
Отель
Отель
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Karina оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
20:56 13.09.23
Полностью согласен с отзывом Карины Ярмолкевич. Изысков не ждите , море шикарное , питаться можно , голодными не останетесь . Обслуживание на ресепшене ужасное , если вам повезло с номером , то и отдых понравится...
Добавить комментарий
Добавить комментарий