3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Не соответствует 5*. Не рекомендуем к отдыху.
Добрый день, уважаемые туристы.
Отдыхали в отеле MC Beach Resort Hotel 5* (Конаклы) в период с 15.07 по 26.07.2023.
Обращаю внимание, мы любители заграничного отпуск, были много где, и есть с чем сравнить. В Турции были последний раз в 2018 году. В отличном 5* отеле, в этом же районе, не далеко от MC Beach Resort Hotel 5*.
Отдыхала с дочей 4,5 года и мамой. Оплачен был номер с видом на море или бассейн.
Начнем по порядку:
Были удивлены, что в холле, коридорах, лифтах нет кондиционера. Было очень душно.
1. Заселение.
Было ночное заселение около 5 утра. Заселили быстро. Я сразу попросила номер в новом корпусе. Номер был 3106. Номер обычный, стандартный, все необходимое есть. Холодильник, телевизор, кондиционер, одна кровать двуспальная, вторая – на одного человека. Вид на море был, но с боку и далеко. Удивило, что в отеле 5 звезд нет стандартного набора для туриста. Были только гель д/душа, шампунь, кондиционер, мыльца, туал.бумага. Все пополнялось по мере окончания. Отсутствовали: зуб.паста, одноразовые щетки, ватные палочки, шапочка д/душа, халаты и тапочки. В душе кран размещен на стене, что не удобно в пользовании (лейкой удобнее).
Уборка была, но только поверхностная (замена полотенец, пополнение воды и геля с шампунем). Ни разу не протирали пыль, не пылесосили напольное покрытие, не помыли унитаз, душевую комнату и не мыли балкон. Зачастую к нам приходили убирать, когда мы отдыхали после обеда, и соответственно, кроме замены полотенец мы ничего не просили. Часто мы брали сами полотенца в коридоре в каталке, когда шла уборка номеров на нашем этаже. Постельное белье меняли пару раз, в основном перестилали и расправляли, чтоб, наверное, мы думали, что была замена.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, не берите номера на эту сторону, так как в соседнем отеле ежедневно!!! проходит анимация с очень громкой музыкой. Мы на протяжении всего отдыха так и не отдохнули, как планировали. Музыка играла настолько громко до 23.30 ч., что неслышно было телевизор в номере, ну и спать под такое мы не смогли.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ! Бесплатный интернет только в лобби нового корпуса. Это в наше время разве соответствует нормам??? И цена на него не очень дешевая! Мы покупали симкарту в сотовом магазине (с паспортом симка для туристов) и были на протяжении всего отпуска с интернетом не только на территории отеля, но и везде.
2. Территория отеля.
Территория отеля средняя по площади (и не большая и не маленькая). Есть мини зона для детишек, не большая площадка со спортивным оборудованием (правда половина сломана и не безопасна). Удивило, что трава и пальмы как будто засохшие, хотя мы видели, что идет полив.
По бассейнам все соответствует описанию (для совсем маленьких с горкой, для постарше деткам - без горок, взрослый, с двумя горками в старом комплексе и большой новый комплекс для детей и взрослых на другой части территории, а также отдельный бассейн около бара. Вода в бассейнах теплая, порой даже очень. Горки открывали позже, указанного времени работы и закрывали раньше. Странно, почему так?!
На бассейне занимать лежаки надо часов с 7-8. Позже мест не будет.
На территории отеля есть туалеты, но они грязные и вонючие, ужасно.
В здании отеля есть небольшие магазинчики, можно купить необходимое. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ! НЕ ПЛЕТИТЕ КОСИЧКИ В ОТЕЛЕ. Качество плетения очень низкое, цена не соответствует. Мы заплели косички, отсидев 2,5 часа, заплатив 40 долларов и ОНИ ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ НАЧАЛИ пушится, кончики волос повылазили, на корнях нить начала слезать. Мы каждый отпуск плетем косички и носим их по 2-3 недели.
3. Анимация.
Сколько раз были в Турции (разные звезды) всегда оставалась в памяти и команда и программы анимации. Уровень анимация в отеле очень низкий. Вечерние шоу не интересные, детские вообще не соответствует пятизвёздочному отелю.
4. Питание.
На территории ближе к морю есть кафе, где в течении дня можно перекусить. Нам хватало трехразового питания в ресторане и мороженного, поэтому мы его посещали только из-за мороженного. За мороженным зачастую очереди.
Есть ресторан. График работы соответствует описанию.
Питание, как в обычном отеле 4 *. Мы голодными не оставались, думаю, каждый найдет, чем себя накормить, все однообразно на протяжении всего отпуска. Ассортимент фруктов не 5* отеля. Много чего недоспелого предлагали. Зачем только??? НО УЖАСНО ТО, ЧТО ОЧЕНЬ МНОГО ЛЕТАЕТ МУХ В РЕСТОРАНЕ. ОЧЕНЬ!!!. И ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ БЫЛА ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. ОЧЕНЬ. Потом видимо поступили жалобы и её стали мыть лучше.
Думаю, из-за антисанитарии я отравилась или ротовирус поймала. Нигде ничего больше не кушали и не пили. На 10 день пребывания началась диарея, подташнивало ужасно, слабость. С собой были лекарства. К вечеру стало легче, я сходила в аптеку и купила от тошноты, диареи турецкие лекарства. Через 3 дня стало легче. У мамы тоже начинались аналогичные признаки, сразу полный комплект таблеток. До ребенка, к счастью, не дошло.
На респешне спросила, никто больше из отдыхающих не жаловался, сказали, что нет. Но было слышно от отдыхающих, что люди тоже с такими признаками.
5. Море.
Пляж у отеля свой.
На берегу моря галька. В описании указано мелкая галька, но она не мелкая. Ходить по ней трудно, особенно заходить в море и выходить их него и тем более для ребенка. Вход в море не пологий, почти через два шага начинается глубина. Для детей вход не удобный. Мы купались только в круге. Попрыгать на берегу моря не возможно ребенку, сразу глубина. Вода в море была теплая, когда чистая и прозрачная, когда – мутная и грязная. Волн практически не было.
Лежаки на пляже стоят на песочке. Занимать надо часов с 6-7, к 8 еще может остаться на последних рядах без зонтиков. Позже мест не будет. Лежаки не ухоженные, матрасы грязные.
Пляжные полотенца меняли на этаже, где находится спа-зона. Полотенца попадались старые и очень старые.
6. Ресепшн.
Он создан не для решения вопросов и проблем туристов. Там вам не рады ни когда. Уровень обслуживания очень низкий.
У нас был поздний вылет. Мы хотели продлить номер, так как с ребенком сидеть на ресепшне 7 часов в духоте было бы очень сложно, да и не только ребенку.
Цена продления номера за час составляет 10 долларов. Это чересчур обдираловка! Но нам деваться некуда было, поэтому пришлось заплатить за 6 чесов – 60 долларов.
7. За территорией отеля.
За территорией отеля, пройдя к дороге, через переход много магазинчиков, базар, торговые центры. Все не дешево, как было ранее. Качество вещей не соответствует их ценнику. Но, тем не менее, прикупили в вайкики несколько вещей, в аптеке витамины и лекарства.
Рекомендую ли отдыхать в этом отеле – нет.
Если в сравнении с предыдущими отпусками в Турции, общее впечатление осталось отрицательное как об отеле, так и о самой Турции.
Олег оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий