Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Воздержался
23.07.23 - 02.08.23
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохо
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми. Первый раз были в так называемом «городском» отеле, до этого всегда выбирали Белек или Кемер, где огромные территории и вокруг лишь отели. В этом отношении здесь поинтереснее, есть набережная и за полчаса можно дойти до старого города. Однако в июле было слишком жарко, так что даже вечером гулять некомфортно, море совсем не освежало. На этом преимущества заканчиваются.
Конечно, отель на «пятерку» едва ли тянет. По уровню всего он уступает даже средним «пятеркам», но надо брать в расчет, что стоимость его была в 1,5 раза ниже. Лично для меня стало важным, что в Хорусе обошлось без коксаки у детей (в отличие от Pine Beach) и ковида или тому подобной дряни, когда в IC Santai весь отпуск просто пошел насмарку оттого что дети его проболели. Хотя всей семьей мы купались в бассейне и аквапарке. Возможно, в этот раз просто повезло…
Жили мы в новом корпусе в семейном двухкомнатном номере. Сам номер очень просторный, с 3 балконами. Из мебели не хватало мусорных корзин (была только одна в ванной) и табуретки для младшего ребенка , чтобы до раковины дотянуться. Также при заезде был сломан шкаф для одежды (он один на две комнаты, но нам на всех хватило), но муж сам его починил. Кондиционер работал хорошо.
Уборка нас устраивала, но по большому счету, у нас и убирать нечего было, только мусор вынести. Единственное нарекание: при выходе мы оставляли карточку от номера в специальном отсеке, чтобы не отключалось электричество. Так уборщица ее постоянно уносила и приходилось ходить на рецепцию за новой. В целом это корпус удобно расположен - рядом бассейны и аквапарк, до моря тоже идти недалеко. Дальше всего было ходить в ресторан в главное здание, и все бы ничего, только лифт от бассейна до уровня ресторана работал хорошо если через раз. Приходилось сначала идти с коляской в горку от номера, а потом еще тащить ее по лестнице. Когда на улице +40 - это то еще удовольствие…
Как уже писали раньше, в общественных местах кондиционеры практически не работали, даже в нашем новом корпусе, выходишь из номера и как будто попадаешь в парилку. В так называемом ресторане столов внутри для всех не хватало, на улице их было больше, но сидеть там даже на ужине было очень жарко. Персонал старается, столы убирают быстро. Раздача еды очень плохо организована, даже от самых ближних столов ходить было далеко, народу везде тьма, лавируешь в этой толпе с тарелками с трудом. Еда простая, без изысков, каждый день практически одинаковая. Напитки из автоматов, в том числе кофе - просто откровенная химия низкого качества. Это же касается мороженого. Детского стола, можно сказать, нет.
Интернет платный, 15 евро неделя, 22 евро 2 недели. Хорошо работал только в номере. На пляже время от времени тянул только в самом левом углу, где народу меньше.
Отель был переполнен. Русских мало, в основном туристы из восточной Европы (Чехия, Словакия, Венгрия) и местные, преимущественно семьи с детьми. Соответственно, наблюдался стандартный для них маразм с занятыми с раннего утра шезлонгами у бассейна. Смешно, как они кидали туда все свои вещи, круги и т.д. И потом весь этот хлам там весь день валялся. Мы же ехали на море, поэтому спокойно после продленного завтрака шли на пляж и всегда там были свободные места. Напротив выхода из отеля все обычно было занято, но чуть левее всегда места были, а самые левые зонты работники пляжа даже не открывали, они постоянно пустовали. Зато бассейны были переполнены! Пляж грязноват, но вода очень чистая. Территория средняя по размеру, но гулять там негде особо. И тени мало.
Сервис в отеле откровенно плохой. Два раза в начале отпуска просили на рецепции и через гест релейшн горшок и табуретку в ванную - бесполезно! (В других отелях эти вещи уже через 5 минут были в номере). По английски они там плохо говорят, по русски совсем не понимают. Порадовалась, что привезла свое сидение на унитаз для ребенка. Также перед выездом попросили прислать машинку за чемоданами. Естественно, никто не приехал и пришлось с ними и с коляской тащиться по жаре в горку и по лестницам, потому что лифт к главному зданию опять не работал.
На все эти недостатки мы старались не обращать внимания, насколько это возможно. Хотя в ресторане было совсем уж некомфортно. Но отдых это не испортило.
Надежда оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.6 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Толпы народа в ресторане
неработающие кондиционеры в общественных местах
платный и плохо работающий интернет
Добавлено
24.08.23
23:01
(4 321 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий