Отдыхали 3 взрослых 2 детей 1,5 и 4 года . Заявлено 5* ультра . Дают концепцию где указано тоже самое , при этом заселяют в номер где плесень в душевой , вода не уходит, все сломано , мебель доисторическая . Это все про прекрасный 1405 номер , сочувствую всем тем , кому его дали . Это не должно быть в принципе , этот номер не тянет даже на 3 звезды . Жить там невозможно , особенно семьей с детьми . Вспоминаю как страшный сон , который к слову быстро закончился , тк нас переселили , но я написала всем , тур агенту , гиду и сама подходила к стойке не раз . Без доп платы переселили в прекрасный номер на 3 этаже .

К сути .

Уборка никакая , весь отель грязный , не приятный . Посуда ужасно грязная , липкая . Не хватает персонала , не пополняют вовремя автоматы с кофе и соками .

Зачем поливают детскую площадку водой ? Стоят лужи с грязью под горкой и на лужайке , к вечеру это все не просыхает , дети падают , подскальзываются прямо в грязь . Мини диско скучное , все как то вяло .

Из плюсов это близость всего . Ресторан -бассейн- море .

Вкусная , разнообразная еда ! Вот тут действительно 5* . И шашлык , шаурма , виноград , арбуз , черешня . Десерты тоже вкусные . На улице классные сендвичи с рыбой , гезлеме, пицца бургеры , картошка. Складывается впечатление , что они вроде как стараются в 5* , но что то пошло не так . Думаю дело в управляющем и то , что отель переполнен .

Зачем существуют эти убогие подвальные номера это загадка . Для получения взятки ? Может быть . Я бы всех уволила там . Это недопустимо за такие деньги .

Детский стол Беда….

Он появляется только на ужин , и очень быстро опустошается .

Коктейли ничего такие , слабовато . И конечно не ультра ) в ультра напитки импорт.

Так же первый раз встречаю историю с полотенцами , что полотенца на полотенца не меняют . Приходи вечером , получай карточку а с утра полотенце . Сказали из за того , что отель переполнен .( а чья вина собственно )При этом попасть в спа, если ты не живешь в первом корпусе не удобно . В нормальных отелях стоит кабинка рядом с бассейном и там люди получают полотенца , а не бегают по всему отелю через ресторан голые и мокрые .

Огромное количество Котов . Какают они везде , в отеле на ковры тоже .

Непонятная уборка номера во время сиесты…так понимаю просто не успевает уборщица это сделать раньше. в общем минусов очень очень много , и в основном они из за персонала .

Надеюсь в будущем отель прислушается к отзывам .

Море прекрасное , но иногда плавало очень много мусора , сбрасывается с яхт полагаю ( это просто тихий ужас . Плаваешь как в помойке . Это уже не к отелю притензии, но будьте готовы .