АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2023
16.08.23 - 23.08.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неоправданные ожидания!

Всем привет. Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле. Выбирала я его кстати по рейтингу и побывав там на самом деле очень удивилась откуда у этого отеля достаточно высокая оценка.

1. Размещение:

Заселили нас быстро. Номер 1514 - если кому то он достанется, сразу будьте готовы что жить вы будете в грязном, убитом номере на 4 этаже. К слову, корпуса у них 4-этажные по сути номера на 4 этаже ещё и самые душные! Войдя в номер - настроение упало максимально! Маленький, душный, грязный номер! холодильник потёк и была лужа посредине номера. Кондиционер работает слабо и не спасает. У нас он работал круглосуточно и это не спасало! Простынь в пятнах. Душевая это просто треш! Оббитая плитка, грибок и грязный отвратительный унитаз! Я не понимаю откуда вообще у этого так называемого отеля 4*? Так же из балкончика и окна нам открывался "прекрасный" вид на соседнюю стройку! Уборка у них каждый день, но это так на словах, на деле уборщица просто складывала простынь и пополняла запас шампуня и геля для душа. Пол не протирался. Зеркало не протиралось, я думаю со времён постройки данного отеля. За 3 дня до нашего выселения уборщица оставила в номере чёрный пакет, в котором были простыни - мы не поняли) она их забыла или мы должны были их сменить, но пакет так и пролежал в шкафу до нашего выселения. Указано так же смена полотенец раз в 3 дня, так вот нам за 7 дней их не меняли ни разу! Сейф платный 2 евро в сутки, интернет тоже платный.

2. Территория отеля:

Территория отеля небольшая, это норма для Турции. Есть 3 бассейна. Основной и 2 малюсеньких. У основного бассейна никогда нет свободных лежаков. Есть 1 горка для детей.

3. Пляж:

Пляж песочный, при входе в воду мелкая галька. На пляже часто не хватает людям лежаков. На лежаках все матрацы старые, грязные и вонючие!

4. Питание:

Писали тут , о том что еда хорошая - для меня и моей семьи это ниже среднего! Часто были скисшие овощные рагу, салаты с запахом кухонных тряпок! Завтраки всегда одинаковые: жаренные яйца, панкейки, хлопья с молоком, сыры, невкусная колбаса. Из овощей яблоки, апельсины, груши. На ужин добавляли дыню и арбуз. Разнообразия в еде нет, много тарелок, еды по сути мало. Огурцы, помидоры, листья салата, картошка и макароны. Куриное рагу или индейка. Временами мелкая жареная костлявая рыба. На ужин бывало печень на гриле и какое-то подобие кебаба. По десертам - их было много, но вкус на любителя. Днём с 15:00 до 16:00 было мороженное.

5. Персонал:

Персонал русскоязычный, также говорят и на английском. Анимация была, но слабая. Шумно, весело и эффектно было, но за стеной этого отеля - в соседних отелях)

Итак подводя итоги нашего отдыха я могу сказать одно: Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ЭТО ДНО! Я понимаю, что мне не находится постоянно в номере, но на общее впечатление отель повлиял максимально негативно!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • прекрасное тёплое и чистое море
  • но это не заслуга отеля!
  • всё! состояние номера
  • питание
  • лежаки
  • вид из окна!
Добавлено: 24.08.2023 18:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 828 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день
Благодарим за то что выбрали нас, спасибо за отзыв
Нам очень жаль что вы столкнулись с проблемами, мы постараемся все исправить
С Уважением CLUB WASA HOLIDAY VILLAGE
Полезный отзыв
Здравствуйте,Елена! Пожалуйста,напишите в каких корпусах лучше брать номер,чтобы не было вида на стройку, чтобы улучшить отдых?
Добрый день. Корпуса там в 2 ряда. И вот по правой стороне от ресепшена часть номеров с видом на стройку. Если я не ошибаюсь это корпуса с начальными цифрами 14.. 15.. 16.. 17.. Но улучшит вам отдых - это отдых в другом отеле)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (887) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Штефан
Украина
Николаев
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.02.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 552
  • Фото: 10
0 Благодарностей