АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
416 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2023
21.08.23 - 31.08.23
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Очень неоднозначный отель для отдыха

Нахожусь в отеле с 21.08.2023. С турецкими отелями 5 звезд знакома уже лет 25, думаю, что могу оценивать адекватно. Отель хорош для людей, которым не счем сравнивать. Это далеко не лакшери отель, очень много нюансов, которые портят отдых. В номере проблемы с сантехникой, все старое, замазанное, из крана брызжет во все стороны. Запах канализации .3 раза подходила к гест рилейшн, улыбаются, кивают, спрашивают номер и на этом все заканчивается. В ресторане особенно вечером проблема найти место, очень непродуманно расставлены столы, в основном на 4,6 и больше человек. А 2-х местных не найти. В итоге 1 человек садится за круглый стол на 6 человек и ужинает, остальные бегают с тарелками. Официантов катастрофически не хватает, зашиваются, бегают. Даже неловко просить у них еще и напитки! Они столы не успевают убирать. Для хамама выделена огромная зона и Хамам не работает!!! Все разводят руками, говорят пишите жалобу. Ужас, я отдыхать приехала , а не жалобы строчить. В ресторане периодически ломаются кондиционеры, влажность сильная, полы становятся скользкие. Вообщем отелю есть над чем работать. За очень большие деньги в этом сезоне я недовольна выбором отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • очень удобные холодильники с напитками
  • море
  • близость к отелю
  • ирландский бар
  • написала в комментариях.
Добавлено 24.08.2023 17:30 1 170 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приехать в этот отель можно только за адекватную стоимость и в сезон теплого моря, т.к. хорошего сервиса вы не получите. Персонал какой то уставший. Кому эти нюансы безразличны, то отдохнуть можно.
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
Надеемся, что вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье.

С уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 125) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталия Рубан
Россия
Пермь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2010
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 042
  • Фото: 0
1 Благодарность