1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Самый жуткий отпуск
История будет очень долгая и слишком подробная, но перед тем , как решиться полететь в этот отель , вы должны прочитать наш с мужем опыт.
1. Заселились мы около 23 часов , на ресепшене нас встретила русскоговорящая женщина и быстро выдала ключ карту (одну, хотя нас двое!), сотрудник отеля довел нас до комнаты, открыл дверь своим ключом, тк наш не подошел (странно , да), а там оказалась женщина, которая только успела нацепить халат на себя! Оказалось, нас привели не в наш номер (начало впечатляющее, но с кем не бывает). Дошли мы все таки до нашего номера, заселились, пошли в душ и тут все началось!
Вода из раковины не уходит, зубная щетка одна, мыло убрано обратно в коробочку, хотя было уже кем то использовано(видно, что им мылись+волосы на нем остались), лосьон для тела использован на 1/3. Мы связались с ресепшеном, попросили хотя бы вторую зубную щетку принести.
Несли нам около 40 минут, потом сотрудник отеля зашел в наш номер со своим ключом , я была в ванной в этот момент и никак не ожидала гостей , а муж в это время, так и не дождавшись зубной щетки, сам пошел на ресепшен(видимо, разминулись). Тут мне уже не понравилось , что в наш номер вот так вот врываются.
Одеяла не было, было что то напоминающее вафельное полотенце, только побольше размером! Я вообще не могу уснуть без одеяла, но никого это не волновало, нам сказали , что «сейчас не сезон»! А когда сезон, позвольте спросить? В итоге договорились, чтобы нам хотя бы второе такое полотенце принесли. Снова врывается сотрудник отеля со своим ключом к нам в номер! Как вообще такое возможно, я не понимаю..?!
Поселили нас на 2 этаже(на 1 этаже находится ресепшен) , наши окна выходили на зону бассейна и ночных вечеринок. Мы сутки не спали , думали , что задвинем сейчас портьеры и не будем видеть, как там все мигает за окном. Но нет, портьеры не закрывали полностью окно, все мигало и переливалось в комнате, я думала , что у меня эпилепсия начнётся от такого. Плюс еще музыка орала так , что не возможно уснуть. Отель не замкнутый , когда выходишь в коридор , оттуда сразу можно выйти на улицу, там нет одной стены, поэтому в отеле ужасно душно и всё слышно. Никакой звукоизоляции, мы весь отпуск не могли поспать, потому что слышно все!! Музыку из бассейна, кто идет по коридору за нашей дверью, все разговоры.
Мы пошли разбираться на ресепшен. Объяснили , что невозможно спать в этом номере, пусть они меняют его+у нас был забронирован номер с выходом окон на другую сторону. На что нам ответили, что поменяют только за доплату. Мы с таким вариантом не согласились , по итогу пообещали , что к 8-9 утра найдут нам новый номер. Ок, мы пошли в номер и попытались уснуть.
Утром , еле дождавшись 8.30 , побежали на ресепшен узнавать,в какой номер нас переселят. Ответили, чтобы ждали до 11 часов. *на ресепшене работают ужасно грубые и неприветливые люди, всем своим видом показывая, что они не хотят общаться с вами и решать какие то ваши проблемы*. Мы покорно сидели и ждали до 11 часов, так и не разобрав чемодан со вчерашнего дня. По итогу нам все таки предоставили новый номер, он оказался на 5 этаже, выход окон уже на другую сторону, одеяло в номере оказалось нормальное! (Как так, если сейчас не сезон?) И шторы закрывают окна полностью , чудеса да и только.
Кстати, у знакомых была такая же ситуация (их сначала заселили в отстойный номер , потом они пошли разбираться , и на следующий день их переселили)
2.Потом мы пошли кушать.. Это было еще хуже, чем наш первый номер. Я не знаю, как люди писали про разнообразие еды, какая она вкусная и тд. Мы прожили в этом отеле 8 ночей, каждый день одно и тоже. Отвратительная еда, которую невозможно есть. Она абсолютно не соленая , вся в масле, все булочки на завтрак сухие, все мясо пережаренное по несколько раз и тд. Из всей предложенной еды мы ели в основном черешню( все остальные фрукты были невкусными: арбуз не сладким, слива жесткой, абрикосы неспелыми и тд), но ее разбирали за считанные минуты, так что надо было успеть урвать😄 и мороженое. Картошка фри в первые дни была норм , но потом она была просто вялой, как будто ее просто подогревали. От салатов можно было отравиться. И вообще там концепция еды такая: вот что осталось со вчерашнего дня , то мы и дадим завтра , только обжарим в еще большем количество масла и добавим новые специи (лучше бы соль добавили). Даже самые обычные макароны были несъедобными. Вот представьте , что вы варите макароны, но воду не посолили. Вот там была вся такая еда.
3. Ладно, на еду пофиг, если есть алкоголь. Мы выбирали отель с прицелом на импортный алкоголь, который тут был заявлен. Но все коктейли были просто отвратное месиво, которое невозможно выпить, не то чтобы уж опьянеть. Но мы героически пытались их выпить, чтобы хоть немного расслабиться и отдохнуть, по итогу за весь отпуск мы ни разу не напились. Познакомились с парой, так там парень за день выпивал бутылок 15 пива, а вечером столько же коктейлей виски-кола , его не брало вообще, мы просто ходили и удивлялись , что же там налито в бутылке Jack Daniel’s))
4.Территория очень маленькая, точнее ее нет. Ты выходишь из отеля , перед тобой несколько бассейнов и все, на этом территория закончилась. Так вот даже такую мизерную территорию они не убирали. В участках травы были набросаны окурки, крышки от пива, трубочки от коктейлей и тд. Просто отвратительно.
5.До моря надо ехать, по такой дороге вы дойдете все в пылище. Еще перед тем как поехать туда, мы уже наслушались впечатлений людей, которые видели пляж и море своими глазами, они были совсем не лестными. Я твердо решила, что делать нам там нечего и ехать туда не надо, но муж все таки настоял , типо надо увидеть своими глазами. Так вот свои глаза пусть лучше такого моря не видят. Я не рискнула туда зайти, тк оставшиеся дни лежать покалеченной в больнице , желания ну вызывало. Муж все таки зашел в море по этой плите, и чуть не остался без ног. Это ужас. Сам пляж грязный, море грязное, входа вообще нет. Спустя минут 15 мы оттуда благополучно уехали и больше не приезжали.
6.Итак, спа-центр. Чтобы взять полотенца на море , надо зайти в спа. Но там такой доставучий мужик , что просто надо было пробегать мимо , сразу к бассейну , иначе он не отвяжется. И когда по итогу мы ему все таки отказали и сказали , что не хотим идти на массаж, он перестал с нами здороваться)) очень гостеприимно😄
7.В предпоследний день муж порезал ногу в бассейне, когда играл в водное поло. Оказалось , что вчера вечером на вечеринке кто то разбил бокал около бассейна и осколки попали в бассейн. Конечно, отель не соизвол почистить бассейн. Мы собирались обратиться по страховке и взыскать деньги за моральный ущерб, но последний день тратить на поездки в больницу не хотелось. На ресепшене (все тот же мужчина, который всем видом показывал «мне на вас насрать») объяснил это так «около бассейнов нельзя находиться со стеклянной посудой, но мы разрешаем» и все , больше не сказал ни слова. Даже элементарного «извините, так неудобно получилось, приносим свои извинения от лица отеля» ..просто вообще ни слова извинений.
8.В предпоследний день в бассейне я заметила детей. Отель позиционирует себя , как 16+, а тут дети лет 12-14 с другими браслетами на руках (оранжевого цвета, а у нас были серого). Что они тут делали , вообще не понятно.
Самым лучшим был день, когда мы арендовали машину и поехали в Сиде и на каньоны. Вот тут реально получился день в радости. Кстати , в Сиде невероятный песчаный пляж и чистое красивое море. Всем советуем!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ия Кислякова оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
12:17 28.08.23
Всем, кто читает этот "отзыв"!!!
Пожалуйста, просто не обращайте внимания! Я был в этом отеле и читать это все просто смешно) Все там офигенно! И еда, и море и алкоголь там абсолютно нормальный! Ну сами подумайте, пиво в бутылках, как ты его подменишь? Алкоголь весь с акцизами, 100 раз при мне открывали новую бутылку, да и вкус джека и чиваса я с закрытыми глазами узнаю! Еда нормальная, абсолютно! Море, да, плиты, ну с разбега не зайдешь, но зайди и плыви спокойно, зато чистое! При мне никто ничего не ломал и не травмировал) На ресепшн работают классные и доброжелательные ребята, во всяком случае когда вы к ним так) Вторую карточку без всяких проблем дали, просто нужно спросить)
Просто обидно читать такой бред про классный отель, поэтому и не смог пройти мимо! Таким людям везде будет плохо!
08:33 30.09.23
А когда Вы там были?
17:20 03.09.23
Отдыхаю в этом отеле не первый раз.
И что к сожалению хочется сказать:
Сервис отеля очень испортился!!!
Уборка номеров отвратительно, за неделю простынь не раз не поменяли, хотя должны каждые два дня менять постельное белье. Как-то совсем не хочется во время отдыха выяснять на ресепшен данный вопрос.
О пополнении пренадлежностей для душа вообще нечего сказать,их просто не пополняют.
Дальше по номеру,на голову осыпается штукатурка,мы жили на 6 этаже,для отеля пять звезд это недопустимо и никто не торопится ее убирать с пола.
Кондиционер живет в своем режиме,т.е. так как это видит отель. На ночь включаешь,в два часа ночи просыпаешься от духоты,опять включаешь и в шесть утра ситуация такая же. Отель явно экономит на электричестве.
По питанию все стандартно,голодными не были,НО посуда,что в основном ресторане,что на пляже не промытая. Неужели это сложная задача вымывать посуду!?
Но вишенка на торте в этом году это соленая вода в душе на пляже и в туалете!!! И при этом еще и напора нет,такое вообще возможно???
Что касается шума,да,вы здесь спокойно не поспите,отель тусовочный,так что вам решать.
По морю уже написано много отзывов,повторяться не буду.
Так что решайте ехать вам сюда или нет.
Отель еще натягивает на 4 звезды.
Мы точно больше не поедем.
08:04 30.09.23
1000%%%
Душ вообще жесть.
08:03 30.09.23
Полностью согласна с отзывом. Каждое слово - правда. Особенно про пляж и мусор.
Добавить комментарий
Добавить комментарий