АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
243 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2023
11.08.23 - 18.08.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидание/реальность

Добрый вечер!

Хотелось написать отзыв,как только покинули отель,но разум взял вверх и потребовал несколько дней обдумать…

Много мыслей,но если кратко: если убрать имя “Rixos” и поставить 4 звезды-все будет отлично. И вопросов не останется.

Это не турция,тут даже не стоит проводить аналогию.

Свежий,симпатичный отель. Аквапарк и парк аттракционов скрашиваю времяпрепровождения.

Невкусная однотипная еда,но прекрасный алкоголь,если ты знаешь о его наличии и просишь налить конкретный напиток.

И самый большой,и самый значимый минус для любого отеля,для любой сферы оказания услуг-персонал. Совершенно неподготовленный,не нацеленный на клиента персонал. Весь. Везде. Особенно служба по работе с клиентами. Казалось бы…но нет. Это большая проблема неплохого отеля.

Из близкого окружения я бы никому не посоветовала,но и мы,объективно говоря,туристы с запросом на качество и сервис.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.08.2023 23:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Daria Riabova
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 242