Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Рекомендую отель
06.08.23 - 19.08.23
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Прекрасный семейный отдых
Отель прекрасно подходит для семейного отдыха с детьми. Грамотное планирование территории: жилые корпуса, ресторан, бары, бассейны, детский клуб, пляж, площадки для волейбола и футбола - все очень компактно, но нет ощущения скученности, все зоны отделены чудесными аллейками, клумбами, мощеными дорожками, декоративными заборчиками, полезными постройками))
Отдыхающих много, но нет столпотворения ни на пляже, ни у бассейнов. Еды, воды, прочих напитков - всего вдосталь и в разнообразии. В ресторане - вообще, отдельное шоу "Полная посадка", мы частенько специально ходили в самое загруженное время полюбоваться на слаженную-отлаженную работу стремительной ресторанной команды))) Едва освободился столик, ты еще моргнуть не успел, а грязной посуды уже нет, второй раз моргнул - стол вытерт, дезинфицирован, заново сервирован! Ловко, изящно, красиво))) Мальчишки постоянно курсируют по залу, незаметно поддерживают чистоту, при этом ненавязчивы и доброжелательны.
Ненавязчивость, приветливость и при этом доступность для решения любых вопросов, вообще, характерны для всего персонала отеля. Много русскоговорящих. Мы приехали около полуночи, уставшие после перелета/поездки, сонные и голодные... Оп, а нас тут как ждали - заселили, накормили, приветили)) Все по делу, четко, спокойно, быстро. Номер оказался уютный (неожиданно просторный), чистый. Кондиционер, холодильник, балкон, фен (слабенький, но у нас был свой), сейф за отдельную плату (мы не стали брать), немного неудобный душ (мы приноровились). Номер убирали ежедневно, полотенца меняли реже, чем через день, с полотенцами вышло пару накладок, вполне решаемых.
Порадовал спа-центр, волшебница Ило заметно поправила спину за пять сеансов, заодно размяла-умаслила-проработала от макушки до кончиков пальцев на ногах - выходила от нее в состоянии плавленого сырка.
Но больше всего и всех нас восхитила команда аниматоров. Лейла, Нелли, Раду, Мэри, Аня, Даша - вы великолепны! Ребенок (10 лет) в полном восторге от кидс-клуба и Ани с Дашей!)) Детей много, все разновозрастные, разных национальностей и все привечены, обласканы вниманием, увлечены играми, к вечеру украшены замечательным аквагримом. Нашу девочку никакими сладостями было не выманить)))
Мы же с сестрой обычно держимся в стороне от аниматоров, избегая настойчивого внимания и натужного веселья... Но здесь мы оказались неожиданно приятно удивлены деликатным, теплым вниманием и заботой. Не подталкивали, не настаивали, при этом все развлечения и игры неизменно востребованы гостями (мы, вообще, удивились постоянно большому количеству участников всех отельных затей) - все это, безусловно, благодаря невероятному обаянию, тактичности, искренней доброжелательности прекрасной команды аниматоров!)) Мы с удовольствием общались и с англоговорящими Нелли, Раду, Мэри (сорри за наш корявенький English и спасибо вам за терпение), и, конечно, с русскоговорящей солнечной Лейлой. Лейла с первых дней взяла нас под крылышко и со дня знакомства возникло ощущение, что мы гостим у хороших друзей)) Очень позитивные ребята!
Выбрались пару раз и на дискотеку за пределами отеля (за отдельную приемлемую плату). Клуб "Illusion" весьма порадовал (в отличие от второго какого-то места) - ярко, блестяще, весело, креативно, безопасно, совершенно потрясающая атмосфера, четыре часа пролетели одним мигом)) Наши сопровождающие Лейла и Нелли были безукоризненны - привезли/увезли, отвели практически за ручку, все показали, разделили веселье - супер! Для нас совершенно непонятно, откуда они берут столько сил, с раннего утра и до глубокой ночи на ногах, с неизменной улыбкой и непритворной сердечностью! Счастья вам, хорошие наши!)))
Irina оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
команда аниматоров
расположение
ресторан/бары
благоустройство территории
пляж
Минусы отеля
вход в море
замена полотенец в номере
периодически выключающийся кондиционер
Добавлено
22.08.23
16:41
(3 645 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий