Во первых хочу написать о том что мы начитались хороших отзывов и поехали в этот отель. Люди, которые пишут тут отзывы проверяйте вы пишите про лагуну???? То что вы пишите не может быть, даже имена аниматоров, там нет таких имён и таких людей, проверяйте пожалуйста, там три отеля, паротель лагун, бич и аква парк! Про какой вы пишите? Явно не про лагуну!

1. Мы приехали в отель примерно в 12.00 ночи, с 12.00 дня оплачен номер, соответственно он должен был быть на брони и ждать нас, но ждало нас другое, 2 часа ожидания, а потом ещё дали номер 2 на 2 квадрата вместо deluxe garden or poll room, с видом на дорогу, естественно мы пошли его сразу сдавать, так как нам его отдали с грязным бельём, весь грязный, мы не могли там оставаться, тупо после кого то кто только что уехали, кое как нашли номер побольше, но он был тоже очень грязный, только постель поменяли, так как после 12 часов с лишним с дороги уже просто легли там, должны были покормить, не было не еды, даже воды не дали. В целом с уборкой тут большие проблемы, везде очень грязно, нет ниодной чистой вещи, ни в номерах, ни в лобби, ни мебель и тд. Будьте готовы, грязь везде! Много грязи!

2. Обслуживание 2 из 10, то пиво закончится, то фри нет, дают пластмассовые стаканы 0,2 в котором 2 глотка ровно, постоянно приходится ходить по 500 раз. На ресепшене в одно ухо влетело, в другое вылетело, этот отель надо закрыть, отмыть весь, потом открыть с другим подходом к делу.

3. Контенгент /90% арабов, 7% Литва, Польша, Италия и другие. 2% Россия. 1% неопознанно.

4. Анимация 1 из 10. Все не говорят на русском, даже не подходят из за этого. Есть 1 русская девочка аниматор она ниразу за отдых даже не поздоровалась,Дартс, водное поло, не подготовлено, на водное поло даже шапочки не дают, играют только местные, с ними мы не играем так как не знаем как их отлечить. Другой анимации нет. Вечером шоу, скукотища полнейшая, пригласили женщину на танец живота, она 30 минут танцевала одно и тоже, только треки меняли, мы чуть не уснули, танец живота у них почти каждый день был, такая же история с парнем приглашённым, он крутил ковёр минут 30 бедный на руках и на голове. Ну прикольно когда ты смотришь это 2 минуты, а не 30. Потом были гводестояния всякие, но это все видели 10.000 раз во всех отелях, уже не интересно. Музыка фигня. 5 русских песен от силы, все по кругу, дискотека вечером фигня,вообщем все в 12.00 уже спят в номерах, никакой тут ночной жизни нет в отеле. Справедливости ради, хочу отметить была пенная вечеринка, в обед, пена прикольно, остальное куча арабов в воде!

5. Еда. Еда одно и тоже, тут коментировать по еде даже нечего, голодными не останетесь, но есть нечего, такого чтоб от души, было вкусно, единственное вкусные сладости, но например в обед и вечером их дают, а вот за чаем или кофе надо идти уже в лобби. Это бред конечно.

6. Море. Вход с пантона не удобный, утром красный флаг, волны, купаться нельзя, вечером когда стихает, куча народу, особенно арабы лезут на голову, причём мужики взрослые. Не удобно купаться в одной стороне, бар в другой стороне идти ещё метров 700. Ещё такой минус с транспортом, то что ходит до моря раз в час, народу очень много, люди просто не помещаются. Нужно интервалы сделать короче, но у них нет транспорта просто. Так же с пляжа везут через территорию где видимо живут работники, там очень грязно, мусор, дома развалены, я считаю что Туристы на отдыхе, в отеле 5 звёзд, не должны такое видеть.

7. Вай Фай не работает!!!