АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2274 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2023
08.08.23 - 15.08.23
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатления спорные

Всем доброго дня.

Решила написать отзыв о данном отеле, может кому-то он поможет в выборе.

Тур в данный отель был забронирован через онлайн агентство, туроператор АнексТур.

Тур был куплен и подтвержден за неделю до приезда. Мы путешествуем семьей с двумя маленькими детьми (7 лет).

Прилетев в Бодрум около шести вечера, в отель мы прибыли в районе 21 часа, по дороге были пробки, ехали долго, несмотря на то, что весь автобус был только в наш отель (около 25-30 человек).

По прибытию на ресепшн выяснилось, что ВСЕ туристы, которые приехали, мы в том числе, не могут разместиться в отеле, тк отель переполнен и размещение у нас только со следующего дня. У многих, как и у нас были маленькие дети, измотанные долгой дорогой, но никакие наши просьбы найти хоть какие-то номера хотя бы для семей с детьми не были услышаны. Нам было предложено разместиться на одну ночь в соседнем отеле (забегая вперед, хочется отметить, что уровень предложенного отеля был гораздо ниже, несмотря на такую же звездность). Мы были вынуждены туда отправиться, так как выбора у нас не было. На следующий день нас должны были забрать утром из отеля и разместить в Ясмин. Но трансфер мы так и не дождались и поехали в отель сами.

Это неприятное происшествие сильно подпортило впечатления об отдыхе.

Отмечу, что отель постарался загладить свою вину, и нам были выданы дополнительно три ваучера в аля карт рестораны и один ваучер на пользование кабаной. Также нам с детьми был сделан комплиментарный массаж в спа салоне.

Так и осталось загадкой, кто был виноват в данном инциденте: отель или туроператор, тк все ссылались на друг друга.

Касаемо самого отеля.

Отель понравился, очень большая ухоженная зеленая территория, бассейны, горки для детей. Пляж достаточно протяженный, лежаков всем хватало. Отель расположен в бухте, море очень чистое, прозрачное, поблизости не было стоянок катеров и яхт.

Также отмечу хорошее питание, все приготовлено было вкусно, выбор блюд достаточно разнообразный. Единственное, иногда приходилось подогу стоять в очереди, тк отель был заполнен и повара не успевали всех обслужить. Не очень понравились напитки в барах, коктейли не вкусные.

С 12 часов в баре на пляже давали мороженое (вкусное).

Также отмечу достаточно скромную обстановку номера, первый номер нам дали двухкомнатный, расположенный на 3 этаже, обставлен он был очень по-спартански, был очень грязный пол (сомневаюсь, что его можно было отмыть после первого раза, грязь была явно застарелая).

Мы поменяли номер, второй вариант нас устроил: 6 этаж, потрясающий вид на море, чистый пол)

В отеле достаточно много отдыхало русских, было заметно некое игнорирование со стороны ведущего аниматора. На конкурс мисс отель он очень активно вызывал представительниц любых стран, только Россию не озвучил. Это было очень явно и не приятно, и заметили это не только мы.

С учетом всего вышенаписанного, отель понравился, но в него мы не вернемся и вряд ли порекомендуем его знакомым.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • чистая бухта
  • хорошее питание
  • риски овербукинга
  • скромная обстановка номеров
Добавлено: 21.08.2023 10:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 967 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (235) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.08.2021
  • Страны, города: 10 / 19
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 60
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 8 814