АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2152 + 6
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в июне 2023
01.06.23 - 12.06.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель уже не тот.

Каждый год, четыре года в подряд в июне и в октябре по 10-12 дней отдыхала в этом отеле. Этот год в июне тоже поехала. И в этом году отель разочаровал. Поменялся весь персонал (менеджер отеля, менеджер ресторана, шеф повар, администраторы на ресепшен (остались из стареньких только двое), многие официанты). У отеля хорошее расположение, стоит на пляже, чистенький.

Что стало не так как было раньше:

В номерах сейчас отсутствует мыло, шампунь.

Вешалки в номерах не заменяют и не ремонтируют, одежда не держится на плечиках.

Питание в июне как в тройке( где наш любимый шеф повар?) Раньше было много мяса разного и рыба обязательно каждый день, и супы очень вкусные, сейчас еда скудная выбора особо нет, а супы есть не возможно.

Обслуживающий персонал мальчики-новенькие, уровень обслуживания низкий. Ребята которые были раньше в те года тоже вк концу сезона перейдут в другие отели.

Сейчас цена-качество не соответствуют.

Если вы приехали первый раз и до этого были в 4* Алании или в отель 3 *, то отель очень даже нормальный.

Я его сейчас оцениваю уже сравнивая с другими годами проведенными в этом отеле, и по мне уровень сильно снизился.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • расположение отеля
Добавлено 21.08.2023 10:23 1 150 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (171) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Tatiana
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 668
  • Фото: 0
2 Благодарности