Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
01.08.23 - 09.08.23
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую данный отель.
Отдыхали семьей в августе месяце. Начнем с заселения… в первую же ночь мое отношение к персоналу отеля, и к работе сотрудников на ресепшене стало резко негативное. Прилетели мы вечером, было 22:00 по местному времени. На ресепшене отдали паспорта и ваучер для заселения, сказали - ждите. То что, люди с дороги и элементарно хотим есть никто не подумал даже и ничего не предложил)))) мол будьте рядом с ресепшеном и ждите… ждать пришлось около часа, может чуть больше. Были очень уставшие после 9 часового перелета, очень хотелось в душ, есть и спать. В итоге, идем мы в номер, где нам дают номер с нерабочим кондиционером и двумя односпальными кроватями (нас трое взрослых, на секундочку) пробуют чинить кондиционер мы сидим на чемоданах, так как нам сказали что сейчас номер поменяют… ждем. В итоге кондиционер не делают, идем в другой номер… Там та же самая песня. В номерах духота-кондиционеры не работаю… в итоге сменили мы три номера, заняло все это достаточно большое количество времени (около двух часов) так как в каждом номере все решалось ооочень очень долго. Заселили нас в итоге в убитый номер, и это еще мягко сказано, с двумя кроватями, с ужасным запахом в номере от старой мебели. Пришлось решать вопрос через управляющего отелем, только тогда нам дали хороший номер, но и то, мебель, как я поняла, во всех номерах очень старая и есть запах в каждом номере от старой мебели.
Про поесть что то мы уже и не думали, хотелось в душ и спать.
Так прошла наша первая ночь в отеле) в номере мы оказались только в 2 часа ночи. Уже тогда было понятно, что работа администрации отеля на низком уровне.
Про территорию отеля могу сказать, что все зелено, все ухоженно, тут рабочий персонал прям молодцы. Единственное поливается территория сточными водами и ужасный запах на территории.
Что по еде? Тут мы первые дни думали что все ок хотя бы с этим, мясо рыба овощи фрукты, на гриле жарят пончики утром и омлет. Но после трех дней пребывания в отеле эта еда была уже просто невыносимой. Каждый день было одно и тоже. Еды много-разнообразия нет, и все не очень вкусное, мало что можно покушать с аппетитом.
Что с анимацией… тут ребята вообще молодцы, стараются на 5+ веселые ребята, к ним претензий нет от слова совсем, развлекают гостей как могут и вкладываются на полную.
Вообщем, данный отель я не рекомендую и сама сюда даже за бесплатно не поеду) администрация отеля работает на отвали!
Кстати, про бар, все коктейли разбулыженные водой, пиво тоже, все в малюююсеньких стаканчиках, сок - растворимый порошок юппи, гадость редкостная.
Общалась с другими гостями отеля, все в шоке от сервиса и обслуживания со стороны администрации отеля. Многие сравнивали с отелями Шарма четыре звезды, говорят даже там не было такого отношения как тут.
Конюхова Ольга оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.08.23
16:46
(2 799 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий