АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1275 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2023
06.08.23 - 15.08.23
- Воздержалась
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель с безответственным хозяином

Дорога от аэропорта заняла 2 часа с заездами в 5 отелей. Приехали около 22, быстро оформили, не покормили, дали ланч-бокс (лучше бы не давали). Состав этой коробочки: кусок батона, 3 кусочка колбасы, 2 кусочка помидора, 3 кусочка огурчика, 5 оливок и масло в маленькой пачке (видимо думали, что мы со своими приборами или батоном выковыривать надо было, непонятно его наличие).

Номер у нас в 8 корпусе с двухъярусной кроватью, был чистый, кондер работал. Сейф сейчас бесплатный (т.к. сказали персонал новый, были случаи воровства, поэтому сделали всем бесплатное пользование). Интернет не брали, но цена как и везде, говорили работал на всей территории хорошо.

Территория небольшая, зеленая, утопает вся в растениях. Бассейн, горка с отдельным бассейном, лежаки возле бассейна, а вот зонтиков всего 3 было. Бар с видом на пляж, в ресторане-столовке можно было сидеть внутри с кондером, на улице под вентиляторами. Места всегда находили, если не в самой столовке, то можно и за бассейном у бара или с видом на пляж.

Питание при нас первые 3 дня было ужасным. Мы реально написали жалобу (и мы не одни написали)в Фан Сан и хотели переезжать. За эти 3 дня арбуз мы увидели в первое утро, больше фруктов не было вообще, семья с маленьким ребенком просили молока, сказали нет, идите в магазин. После наших жалоб, что-то начало меняться. На следующий день появились арбузы, дыни, сливы, яблоки, персики, абрикосы, но их количество было таким, что иногда это можно было видеть в тарелках людей, которые пришли раньше. к концу нашего отдыха они стали как-то регулировать подачу и стало всем почти всего хватать. В плане остальной еды все стандартно, можно было найти что поесть. С овощами было тоже не понятно, почему в стране, которая живет за счет овощей и фруктов, в отеле проблема с овощами. Приходилось мутить салаты самим, давали три таза разной капусты и маленькие помидоры отдельно. Иногда они конечно жалели нас и нарезали сами огурцы, помидоры и перец))). В столовке стоял гриль, можно было сделать тосты. В баре состав напитков стандартный для Турции, наливали и в стекло и в пластмассовые стаканы. А вот с чашками проблема, приходилось пить чай, кофе и воду из бумажных стаканов. Вода была всегда еще в пластмассовых стаканчиках, можно было набрать в автоматах холодную.

Уборка в номерах: присутствовала, но ее качество отсутствовало. Территорию убирали, бассейны не чистили, химию засыпали по вечерам и все. Горка работала, но всегда приходилось упрашивать ее включить.

Анимация отсутствует, были 2 девочки аниматора, провели один раз с детьми (и сбежали похоже), но без помощи родителей не смогли заинтересовать детей. Было шоу еще 2 раза, но мы на него даже не попали, т.к. и не верили уже что оно будет и уехали.

Пляж и море самый главный плюс этого отеля. Лежаков хватало, море прозрачное, вход хороший, коралки не нужны (ну, только если оочень чувствительные стопы). Есть пирс с лесенкой, можно понырять.

Выезжали из отеля в 4 утра, спросили про ланч-боксы, нам ответили ну, если вам надо, то мы соберём. Собрали тот же набор, вынесли коробки дали в руки, пакет пришлось самим искать, не в руках же везти в аэропорт. Воды не дали, хорошо сами позаботились об этом.

За территорией отеля есть немного магазинов со скучающими продавцами, мы ходили в центр Чамьюва весь движ и магазинов гораздо больше(2 км, можно на автобусе за 1$).

В общем отель, его территория и море отличное, а вот новый хозяин получив такое добро не хочет его процветания. Персонал молодой, незаинтересованный, увольнялись даже при нас, абсолютно не напрягаются в работе, могут мимо мусора проходить целый день. Конечно если в следующий раз прочитав отзывы на отель я пойму, что там что-то изменилось, то возможно и захочу еще вернуться, т.к. он уютный, природа шикарная. Но пока с таким отношением руководства к отдыхающим, не стоит туда ехать.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море и природа
  • Руководство отеля
  • а от этого вся жизнь в отеле
Добавлено: 20.08.2023 15:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 841 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день! Может знаете сколько в отеле стоил хамам?
добрый, он не работал при нас
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (494) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 745
  • Фото: 45
1 Благодарность