4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Отдых удался! Но есть много НО...
Добрый день! Отдыхали в Barcelo первый раз с молодым человеком. Концепция у нас была ультравсевключено.
Вылетали из Москвы компанией Азур Эйр, без задержек. Прилетели в Шарм около 7 утра. Быстро получили багаж и около 9 утра были уже в отеле. Ехать от аэропорта 15-20 минут. По приезду оказалось, что у них браслетов по нашей концепции нет. А разница от всевключено колоссальная! Будьте внимательны, какого цвета вам надевают браслеты. Если бы не моя бдительность, то нам надели бы обычные синие , но у нас они должны быть черного цвета. С горем пополам спустя полтора часа нашли и надели нам браслеты именно нашего цвета. Поесть до этого времени мы не могли. Только кофе и чай в лобби баре.
Примерно к 12 нас уже заселили в номер и дали даже лучше, чем мы ожидали. Близко от ресторана, лобби, бассейнов и пляжа. У нас был в 4 корпусе, если что 3 и 4 самые удобные. Номер большой, просторный, но мебель прям оооочень старая. Сантехника на первый взгляд нормальная, но ужасно все течет. Вода не сливается, везде ржавчина, коррозия. Кондей старый, очень шумный. Убирались всегда в разное время, но мы особо не придирались к этому.
Что касается питания, то оно очень однообразное. Голодными не останетесь, но постоянно одно и то же. Особенно на завтрак. На обед и ужин мясо , рыба, были морепродукты. Все жаренное, очень много специй и фритюра. Много мучного и сладкого. Из фруктов яблоки, груши, бананы, финики, виноград. Арбузов или манго не видела ни разу. Столы бывали прям грязные. Единственное что, официанты ребята молодцы, за небольшое вознаграждение уже запоминали лица и что вы пьете. Всегда приносили напитки, доливали, подливали.
Бассейны хорошие, правда их уже в 18.30 закрывают и купаться не разрешено. Бары в бассейне и на пляже работают очень хорошо, большой выбор коктейлей, разного алкоголя. Готовят вкусно, если попросить импровизацию, то сделают в лучшем виде. Хелми в бассейне, Мина на пляже. Эти ребята знают свое дело. Рамадан супер крутой чувак. Старший бармен. Если что-то не так, решает все очень быстро.
МОРЕ... Это то, за чем мы собственно приехали. Оно очень комфортное, теплое. Бывают волны. Заход в воду огнище. Но это не песок, а мелкая галька и пляж тоже мелкая галька. Много рыбок разных. Если бы не мусор, прибиваемый волнами, 80 % которого убирают сами отдыхающие, было бы вообще идеально. Персонал за этим не следит. Лежаки около бассейна с баром лучше занимать рано утром, они самые комфортные. Их мало.
Анимации НЕТ!! Её просто нет!!! Мальчиков, которые вечно ходят и орут и зовут всех на всякие стретчинги не в счет. На все это ходили 1-2 человека со всего отеля! Вечерние программы это просто смех и слезы. Аниматоры некоторые даже отельный танец не знают. О каких-то мероприятиях речи не идет даже. Все на очень низком уровне!
Если и возвращаться сюда , то только из-за моря. Только в этом отеле вход в него плавный, без понтона. Это огромный плюс. Минусы есть и их много. Но мы особо внимания не обращали, голодные не были, развлекали себя сами. Если что в лобби есть нарды.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Нина Волкова оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
12:39 21.08.23
Дорогая Нина,
Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm и нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы рады, что Вам понравилось расположение номера, и что Вы оценили удобный заход в море. Также приятно слышать, что наши бармены смогли сделать Ваш отдых приятным и комфортным.
Мы приносим извинения за возникшие неудобства с браслетами и питанием. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и питания, и Ваши замечания помогут нам в этом. Что касается моря и пляжа, мы обязательно обратим внимание нашего персонала на проблему с мусором и уборкой. В отношении анимации, мы также учтем Ваши замечания и постараемся улучшить развлекательную программу для наших гостей.
Будет приятно, если Вы посетите нас снова.
Всего наилучшего,
Hotel Management
17:42 23.08.23
Добрый день, подскажите пожалуйста по браслетам, на все включено какой цвет? Еще вопрос по входу в море, с берега комфортно зайти или понтон?
20:38 27.08.23
Цвет браслетов ультравсевключено черный, заход в море очень комфортный
11:45 26.08.23
Добрый день!!!подскажите,пожалуйста,по ультра все вкл,местного производителя или иностранного?заранее благодарю!!
20:38 27.08.23
И местный и иностранный
Добавить комментарий
Добавить комментарий