Sultan Of Side 5*

Проводили в данном отеле своё свадебное путешествие. Выбрали отель по совету агента анекс тур. Решили остановиться именно здесь, так как нет дороги возле пляжа + короткая дорога до аэропорта по сравнению с Аланией.

Приехали в отель к 7 утра. Нам предложили заплатить 40 долларов за раннее заселение, хотя как выяснилось позднее, другие гости платили всего 10 долларов. Очень интересная ценовая политика отеля, но о ней подробнее чуть дальше.

Решили ждать, пошли на море. Пришли к 14.00, как и было сказано, на что получили ответ по ресепшеониста, что МЕСТ НЕТ. Как их нет, если мы бронировали тур еще в мае?? Нас отправили в другой отель, и нет, не в пятизвездочный гранд шекер , как туриста из предыдущего отзыва, а в МОТЕЛЬ рафаель. Где нет окон, грязный унитаз с несмытой мочой. Мы тут же позвонили в анекс тур, на что получили ответ "возращайтесь в султан и требуйте заселения", интересно почему это вообще должны делать мы?. ладно. Вернулись, нам дали номер с двумя односпальными кроватями, хотя заранее было направлено официальное письмо о том\, что к ним едут молодожены/!!! у нас не было никаких обещанных бонусов (корзины фруктов, халатов и т.д) у нас банальной двуспальной кровати то не было. Персонал не говорит на русском и английском. Зато шпарит по немецки. Изъясняться с ними только с переводчиком гугл. Спустя 2 дня при помощи отельного гида мы получили номер с двуспальной кроватью. Но и тут есть свои "но". В комнате не работал кондиционер, об этом мы узнали только перед сном, когда собирались охладить комнату. Мы пошли на ресепшен , девушка написала технику в вотсапе, спустя минут 30 техник так и не появился, мы вновь пошли на ресепшен, там стоял уже молодой парень, который сразу позвонил технику и тот пришел спустя 5 мин. Техник забрал пульт от кондиционера и ушел. Спустя 40 минут мы в очередной раз пошли на ресепшен узнавать что же там такое. Оказывается, он просто оставил пульт на ресепшене с посылом "пофиг, завтра сделаю" . Нас этот вариант не устроил и мы вновь стали требовать техника. Пришел старший менеджер вместе с техником. и стал убеждать нас, что все ок, но починят только завтра , так как нет нужной детали. Я попросила предоставить комнату на ночь, так как спать в такой духоте невыносимо, на что получила классический для этого отеля ответ "номеров нет", менеджер пообещал, что техник настроит нам кондер на желаемую нами температуру , чтобы мы могли спать, а завтра уже все починят и мы сможем им управлять. Техник снова что-то сказал на турецком и вышел. Оказалось, что он не смог настроить и снова просто ушел!!!! Время было уже 12 часов ночи, а первое обращение на ресепшен о неработающем кондиционере было произведено в 21.00. И через 3 часа нервы уже не выдерживали. Мы снова пошли на ресепшен и уже стали повышать голос, на что ресепшеонист ответил мне через гугл переводчик "если ты еще раз повысишь голос на меня, я не буду с тобой разговаривать", сказать что я была в шоке - ничего не сказать. В итоге нам дали комнату на ночь в подвале , без окон, но нам уже было все равно, мы просто хотели лечь спать. Спасибо и на том, что в подвале был кондер.

Мы потребовали дать нам сейф бесплатно за все страдания, так как его цена была озвучена 2 евро в сутки (т.е 20 евро за 10 дн), но как выяснилось позже, наши новые знакомые ребята заплатили всего 10 долларов за 10 дней!!! откуда берутся цены в этом отеле? это что еще за издевательство над людьми то?

Нам с помощью гида дали сейф на 5й день нашего пребывания, и отключили через 4 дня. То есть еще 1 день мы таскали деньги и паспорта снова с собой. Это не отель, это просто издевательство над людьми, особенно над теми, кто отказался платить 40 долларов в карман ресепшеонисту за заселение.

Анимации не ждите, нет даже софт-анимации, только детские танцы до 22.00. Это танцы детей под песню бейби шарк, танец маленьких утят и т.д. Все взрослые собираются по вечерам в лобби (где ресепшен) и бухают, потому что делать там нечего. К 23.00 отель уже буквально спит. Свет выключается.

Про уборку и говорить нечего, её просто не было. В первые 2 дн у нас даже не заправили кровать. В другой раз нам помыли пол, поняло химией так, что дышать было невозможно, весь пол был в масле и разводах. Очень скользко.Мы просто взяли полотенце и мыли сами. Оно было просто черное. А сколько там было пены вы можете видеть на фото. И это на 3й раз помыва. Классно было ползать и мыть пол в 5 звездочном отеле, ничего не скажешь.

Из плюсов - еда, ее много, она действительно вкусная. Алкоголь тоже неплохой, накидаться можно. Что он сильно разбавленный мы не почувствовали, нам хватало. За это +.

и вторая звезда в моем отзыве за пляж. Он недалеко от отеля, там хороший плавный заход, песчаный пляж. Но последние дни нашего пребывания море было очень грязным. Были какие-то водоросли, под купальником всегда было грязно, всё в земле.

Подводя итог, отель испортил нам все впечатление об отдыхе. За пределами отеля все было хорошо, но как только ты переступаешь порог султан оф сиде начинается нервотрёпка. Пока мы ждали автобус в аэропорт , за час у двух людей случились проблемы с номерами и они также бунтовали на ресепшене. Если вы не хотите испортить отдых, то не рекомендую данный отель.