АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
291 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2023
11.08.23 - 18.08.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Просто шок…

Покупали тур в январе и на тот момент все по отзывам было хорошо. В Турции не впервые, поэтому знали что ожидать, но заехав в отель, челюсть отвисла. Вокруг одни турки с детьми, анимации для детей не было, музыку включали вечером и только турецкую, для взрослых вообще не было анимации . Еще больше удивило качество ремонта в отеле, валяющихся бычки, поломанные шкафы и все, абсолютно все полотенца, которые приносили , были с чем то коричневым.. полотенец кстати мы в первый день не увидели, и во второй. И только к вечеру, когда я спустилась уже в 5 раз на ресепшен, нам дали полотенца.

В отеле действительно воруют, мы под всеми замками держали деньги и паспорта.

Приехав в отель мы удивились, почему у нас другие браслеты, не такие как у всех. Оказалось, что отель поменял название и хозяина, и поэтому все что мы ожидали увидеть, было недоступно. Когда ходишь и спрашиваешь про бар на пляже, анимацию, еду , музыку , они все отмахиваются , говорят про 10 мин, про завтра, через три дня и так каждый день. Горка для детей отдельный вид «искусства» . Ковриков резиновых нет. Воду никто не убирал около горки. Мы насчитывали до 5 падающих детей в день. Причем падали они на голову на кафельную плитку. Русский хорошо знал только мальчик Ибрагим на ресепшен. Остальные не знают, не понимают и заказать коктейл было тяжело. Причем бармены вообще наглые, ленивые и каждый день спрашивали, когда мы уже уедем. По итогу я запомнила отдых как каждодневную ругань с менеджерами и персоналом.

Про море могу сказать, что мне в нем нравилось все.

По еде 50/50. Вроде вкусно , а были и кислые салаты

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Все
  • кроме моря
Добавлено: 18.08.2023 15:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 598 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (633) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Margo
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 291
  • Фото: 0
0 Благодарностей