АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2023
11.08.23 - 21.08.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
11 - 21 августа

Худший отдых!!!

Приехали в отель в начале четверотого, нас пригласили на обед, говорят, что номер ещё не готов. Потом долго ждали мальчика который должен был нас в этот номер отвезти, он болтал с другим сотрудниками, ходил, не обращал на нас внимания. После 15 минут этого зрелища, я уже подошла и попросила сопроводить нас в номер, он сказал что " забыл" ( как бы, отличное начало)

Номер: расположение ванны, туалета и раковины при входе удивительное дело.

Звукоизоляции в номере нет совсем, щели в дверном косяке. Кондиционер воняет плесенью.

Уборка номеров никакая ( даже деньги не помогают), мини бар меняли первые 2 дня, потом только по звонку на ресепшн.

Еда однообразная.

Пляж грязный. Окурки, перья, стаканчики, бутылки.

Море во второй половине дня мутное там тоже то стаканчики то пакеты, отдыхающие выкидывает это из моря на берег ( там это и остается)

Каждый вечер в амфитеатре проходит шоу, до 22.30, а вот после шоу есть after party с 22.30 до 00.00 и это мрак!!! Эту долбежку слышно везде! Стены трясутся, спать детям и взрослым не реально! Даже беруши не помогают. Если вы хотите посидеть и почитать книжку в тишине пока дети спят, у вас это не получится. Поспать и отдохнуть тоже.

Поменять номер проблема, их свободных нет. ( пару раз пыталась)

Самый ужасный отдых! Семейным этот отель не могу назвать от слова "совсем"

На ресепшен говорят что музика по закону до 00 не запрещена, да я и не спорю, тут вопрос в громкости. А уж если вы ходите такие тусовки устраивать, вложитесь в звукоизоляцию номеров.

Я для себя,вывод сделала в этот отель больше не поеду!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Ухоженная территория
  • Море грязное
  • пляж грязный
  • уборка номеров никакая
  • пополнение мини база только через звонок на ресепшн
  • музыка after show у бассейна-мрак. Звукоизоляция.
Добавлено: 17.08.2023 22:31
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля 1 578 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оценить свое пребывание в Sherwood Exclusive Kemer.

Мы ценим Ваше мнение и серьезно относимся к каждой оценке. Нам жаль, что Вы не остались на 100% удовлетворены пребыванием. Мы надеемся, что Вы посетите нас снова и дадите нам шанс изменить свое мнение. Мы желаем Вам всего наилучшего.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Светлана
Россия
Химки
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 36
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 204