Отдыхали в июле с сыном. Трансфер четко по времени доставил и в отель, и в аэропорт. А вот в отеле нас и не ждали! Помимо нас с сыном, приехали наши родственники из Молдовы, с 9-ти месячным ребенком. С 6.00 утра и до 19.00 вечера мы ждали заселения. Также приехал целый автобус россиян, одной из которых была беременная женщина, в общем нас было 38 человек. На рецепшн отказывались дать номер телефона гидов либо полиции. Нашим оператором был ANEX TUR. Набрав на горячую линию, телефон не отвечал. Связались с турагенством по вайберу, чтобы они помогли разобраться в сложившейся ситуации. Особо помощи не дождались. Порекомендовали снимать все на видео и требовать номер либо равноценный отель на сутки. При нашей просьбе написать на ваучерах отказ нам в заселении, служащие рецепшн наотрез отказались. Просто замкнутый круг какой-то. Персонал всех пытался расселить в ближайшие отели, причем начали сначала с 4* отелей. Естественно, те, кто был посговорчивее отправили в них, в том числе и беременную женщину, которая уже к тому времени была полуживая. Остальным предложили на сутки заселиться в отeль CROWN. При этом номера свободные всё таки были в наличии, так как некоторым на рецепшн из под полы давали карту от номера, а потом носильщик тихонько брал чемоданы и шел в лифт. Всё было заснято на видео и отправлено туроператору. К 19.00 часам приехал все таки в отель гид ANEX TUR, который так и не смог толком ничего объяснить. Конечно, настроение было испорчено, потерян целый день. Отдыхаем ежегодно в Турции с 2007 года, такого безобразия не было никогда. Поэтому в этот отель больше ни ногой. Еще одно неудобство отеля - это маршрутка, доставляющая отдыхающих на пляж. Автомобиль небольшой, людей постоянно много, особенно в обед, многие с надувными, огромными средствами. Влезть в нее при этом очень проблематично. Приходилось идти пешком. Вечером на пляже проводились вечеринки и этот же автомобиль вез отдыхающих на пляж. Люди в белоснежных штанах, платьях вынуждены садиться на мокрые от купальников сиденья. Вот такой сервис!!!