АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 893
Фото: 19
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Парой в
июле 2023
10.07.23 - 19.07.23
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Медовый месяц в неоднозначном Club Hotel Sera + день в Стамбуле

Начну свой отзыв с перелета. Выбрали туроператора Пегас, летели авиакомпанией Turkish airlines, сразу скажу, что стоит их выбрать, ни туда, ни обратно не поменялось время вылетов, хотя билеты покупались за 3 месяца. Немного переживали именно за туроператора, так как никаких положительных отзывов о нем не встречали, но переживания были напрасны, ниже расскажу почему) Перелет был великолепным, огромный самолет, повезло с местами, вежливый персонал, очень плотно покормили нас, из напитков предлагалось бесплатно даже вино)) По прилету забрали багаж, быстро нашли автобус, немного подождали остальных пассажиров, девушка от нашего туроператора всем все объяснила по поводу погоды, сколько добираться до каждого отеля, рассказала немного интересного про Турцию и т.д. и через минут 15 мы уже были в отеле)

Мы прилетели рано и были в отеле уже около 9:30. При входе наши чемоданы сразу выгрузили из автобуса сотрудники отеля и повезли к ресепшен, там же нас встретили и сказали, что номер будет готов уже через час, что очень обрадовало, ведь не нужно ждать до 14:00 как в других отелях. Номер мы выбрали заранее в корпусе Club (но с расчётом на то, что, при возможности, поменяем на номер в корпусе Элеганс) и предупредили, что мы молодожены. За этот час мы прошлись по территории отеля, сходили на пляж, нашли уголок, где делают гезлеме, позавтракали))

Через час нас проводили в наш номер, багаж опять же вез сотрудник отеля, что очень удобно и приятно, чувствуется сервис)) Номер, а точнее как тут уже его называли "малахитовая шкатулка", нам не очень понравился))) Все в зеркалах, все зеленое,но на самом деле не устроило то, что он ну очень маленький, не знаю куда бы мы там поставили чемоданы и вообще..не развернуться в общем, балкон тоже маленький. Но мы об этом всем знали, поэтому, как и говорила выше, пошли договариваться о смене номера на тот, что в корпусе Элеганс. Номер наш, конечно, был украшен очень красиво и мило, жаль было переезжать)) На ресепшен посмотрели свободные номера и через несколько минут нам сказали цену и предложили посмотреть 2 номера на выбор. Фото их не прилагаю, так как их уже тут много, все эти номера одинаковые практически. На первом номере мы сразу же остановились, потому какой он был просторный, но главное - какой вид!!! Тут тебе и горы, и море, и водопад, и город, именно в этот момент пришло осознание, что отпуск начался, безумно красиво!!)) Стоило такое удовольствие около 125$ на 9 ночей, может меньше..уже не припомню. Но оно того стоило.

В номере были полотенца, халаты, фен, мыло, гели для душа и шампуни, сейф, холодильник, который каждый день пополняли водой, фантой, колой, минеральной водой. Кондиционер работал прекрасно, очень быстро охлаждал комнату, телевизор даже не включали. Нас все устраивало, все работало исправно.

К уборке номера есть пара претензий, убирали поверхностно, даже за чаевые... не понятно мылись ли полы за все это время, очень раздражало, что столик с раковиной не протирали как будто вообще. Постельное меняли за это время раза 2-3, полотенца тоже меняли, с этим супер, но вот покрывало, которое вместо одеяла, еле как дождалась, чтобы поменяли. Случайно капнули коричневым кремом после загара, специально заправила кровать так, чтобы они увидели и поменяли покрывало, но тщетно, потом только через дня 2 сменили.

Многие жалуются на звук взлетающих и садящихся самолетов. Не поняли почему)) Они летали и в стороне над водопадом Дюден, над отелем тоже, но мы их даже не замечали, ну не было такого прям шума на который многие жалуются.

Территория отеля очень интересная! Нет этого стандартного "корпус-бассейн-море" . Оптимально в жару, не ходишь под палящим солнцем. Везде какие то цветочки, горшочки, уголки, где можно посидеть и уединиться, первые дня 3-4 я блуждала, не могла запомнить куда ведет каждая тропка и как выйти на нужное место)) Девочки, мест для фотосессий- уйма!)))

Еда и бары. Еда в отеле вкусная и разнообразная, рыба, баранина, индейка, курица, один день давали даже раков. Но каждый день одинаковая. Завтраки и обеды отличаются от предыдущего дня лишь парой новых блюд (завтраки вовсе не отличаются). Ужины так же, пара новых блюд, остальное то же самое. Менялись только десерты. Из фруктов в июле были яблоки, сливы, груши, абрикосы, персики, на ужин черешня и арбуз. Но опять же, слива и абрикосы были недозрелые, вообще их не ели, жесткие и кислые:(

Баров на территории отеля очень много. Из алкоголя пили лишь пиво и вино, вкусные. Из коктейлей нужно ооооченеь постараться, чтобы сделали вкусно))) Мы, конечно, скромняги и не стоим у бара, требуя налить нам импортного виски, ахахах, только один раз муж уже не выдержал и вежливо попросил, к слову, один раз налили импортное, а во второй сказали "Да,да" и налили свое "пластиковое" виски. Бармены стараются, особенно в Шампань баре девушка делает такие красивые коктейли, так виртуозно, но все не вкусно(( весь алкоголь их со вкусом какой то химозы и пластика.. Самый классный бар - дневной, что работает до 16:00, не помню как называется, там можно попить вкусный кофе, безалкогольные коктейли, и алкогольные можно найти тоже вкусные, но там нужно будет постоять в очереди.

Если вдруг пропустили завтрак или обед, голодными не останетесь. Днем можно без какой-либо записи покушать в ресторане а-ля карт, подкрепиться гезлеме и т.д. Кстати, на ужин в каждом а-ля карт ресторане нам можно было сходить бесплатно (уже по записи).

Пляж. Сразу скажу, что в этот июль было очень жарко - до 45 градусов поднималась температура. В один из дней на улице была просто баня, нереально находится. Тяжело не сгореть, тяжело купаться и гулять. При всем этом, море в первые насколько дней было холодным. Обычно я ездила в Турцию в сентябре-октябре и это идеальное время, теплое море и не слишком жарко, а вот в июле и вообще летом больше ни ногой. Мазались постоянно солнцезащитным кремом, купили шляпки, так что не сгорели:)

Сам пляж галечный, не очень приятно ногам, но с другой стороны нет везде потом этого песка, в такую жару без обуви не ступить, сразу ожог можно получить))) Есть и пирс, и на камнях лежаки со спуском воду, и детский лягушатник, везде интересно и удобно по своему. Найти свободный лежак - успех, потому что, как обычно во всех отелях, самые умные люди кидают чуть ли не с вечера на них свои полотенца, а самих фиг пойми где носит, в воде 7 человек может купаться, а все лежаки заняты)))) Но каким то образом нам удавалось находить свободные, даже около бассейна. Вообще, идеально было купаться после ужина, вечером, никого нет, не жарко.

Анимация. Нам не особо она была интересна в дневное время, аниматоры ходили, предлагали поиграть в какие то игры, но, как показалось нам, без особого энтузиазма. Как то днем была пенная вечеринка у бассейна с напитками, арбузом, декорациями, было интересно)) Вечером тоже были классные вечеринки, мы ходили только раза 3-4 где то, но было очень весело, натанцевались с мужем)) В один из вечеров приезжал симфонический оркестр с знаменитым, как мы поняли, в Турции певцом, захватывало дух, играли очень разные по жанрам песни, а в конце был шикарный салют.

К слову, ужины и обеды всегда сопровождались живой музыкой. Очень атмосферно)

Спа и хамам в отеле на 3..Поэтому и людей там особо не было. Хамам холодный и маленький, только по центру камень теплый был. Джакузи был странный, наполовину не работающий и ледяной. Парилки хорошие.

От отеля очень удобно сесть в автобус и поехать в ТЦ, и в принципе в город. Мы ездили гулять в Калеичи и на фуникулер, очень красиво!). Только будьте осторожны, автобусы у них ездят очень странно и если они где то остановились, чтобы высадить пассажиров, это не значит, что там разрешена посадка, нас так чуть не выбросило из автобуса...А если необходимо выйти на такой остановке, нужно нажать кнопку, иначе, он пролетит мимо. Обменять деньги можно так же напротив отеля, там несколько обменников, но мы только один выгодный из них нашли и там меняли. Еще в Мигросе можно покупать в долларах, а сдачу дадут лирами, тоже хороший курс.

Советуем прогуляться до Дюдена вечерком, невероятно красиво, можете взять с собой что-нибудь перекусить и выпить, там большой парк, можно устроить пикник))

Туроператор. На второй день нам нужно было подойти к стойке и познакомиться с туроператопром, как обычно это бывает. Муж пошел один и опоздал минут на 5-10, его развернули и сказали приходите завтра, раз опоздали. Мы были немного возмущены и утро было испорчено, так как завтрак мы пропустили, на беседу тоже не попали, хотя опоздали то всего ничего. На следующий день шли с настроением, что нам будут втюхивать различные экскурсии и говорить, что не нужно нигде ничего покупать, только у них)))) А зря! Нужно отбросить такое настроение и послушать что вам предлагают. Так мы провели незабываемый день в Стамбуле))) Ночью нас забрал трансфер и с маленькой группой других русских туристов с других отелей мы поехали в аэропорт в сопровождении сотрудника туроператора, он нас как детей везде проводил, даже зарегистрировал онлайн на рейс. Перелет был с Turkish airlines, составлял один час, но нас все равно покормили сэндвичем и напитками. В аэропорту Стамбула нас встретила наш потрясающий гид-историк и уже с ней мы провели этот день. Были в Топ-капы, Голубой мечети, Соборе святой Софии, обедали с видом на Босфор, к вечеру была долгая прогулка по Босфору на кораблике и далее - ужин. Улетали поздно вечером усталые, но счастливые))) Это "Все включено" стоило на двоих 400$, дорого или нет решайте сами, но нам показалось это вполне себе хорошей ценой для такого приключения, совершенно нигде доплачивать не пришлось, входные билеты так же были включены. Еще и в дьюти фри внутреннем себя порадовали покупками))

Уезжали из отеля в свое время, ничего не изменилось, освободили номер, отдали чемоданы в камеру хранения (бесплатно), там же можно их взвесить, и спокойно пошли дальше отдыхать. Из отеля нас забрали последними, что тоже хорошо, сразу в аэропорт.

Подводя итог, можем сказать, что нам отель очень понравился, но как будто везде немного недожимает. Везде есть "но". И в еде, и в пляже, и в уборке, во всем. Так что немного неоднозначные впечатления, но в целом, остались довольны отдыхом и обязательно посоветуем этот отель.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Добавлено 17.08.23 16:47 (10 250 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:44 18.08.23

Добрый день, Ирина,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация